Курсовая анализ различных направлений использования метафоры в практике психологического консультирования. Почему и как они работают? Вопросы на транскультурный подход

Установите безопасный браузер

Предпросмотр документа

Метафоры в психологическом консультировании

1.Понятие

2.Функции

3.Виды и способы их построения

4. Правила построения

1. Под метафорой в психологическом консультировании понимается способ метафорической репрезентации (выражения) проблемы, опыта, личности самого клиента с целью их терапевтической проработки. Под терапией с помощью метафор понимается использование терапевтической истории, которая может быть составлена как консультантом, так и клиентом или стать результатом их совместного творчества и при этом обладающей важным качеством: в этой истории содержатся советы или поучительные сообщения о способах решения какой-то специфической проблемы. Метафора имеет следующие характеристики:

Представляет собой иносказательный вариант презентации психологических затруднений и способов их разрешения;

Рассматривается как способ решения психологической проблемы через термины, принадлежащие другой области;

Используется и как разовый терапевтический прием, и как устойчивый образ, сопровождающий весь процесс психотерапии;

Ориентирована в первую очередь на бессознательное клиента;

Связана с механизмами идентификации и ассоциации, когда клиент идентифицирует себя с героем метафоры, и ситуация, рассказанная в метафоре, имеет ассоциативную связь с реальной проблемой или затруднением клиента, то есть с его опытом;

Может успешно использоваться как в работе со взрослыми клиентами, так и в коррекционной работе с детьми, причем в последнем случае применение специальных детских психотерапевтических сказок может существенно повысить эффективность коррекционного воздействия, так как у детей гораздо лучше развито воображение и они очень восприимчивы к такого рода воздействию;

Отличается по следующим видовым признакам:

Уже существующая история (сказка, новелла, притча, созданная в культуре), которая имеет ряд сходных признаков с проблемой клиента;

Созданная конкретно для этого клиента исходя из специфики его проблематики и жизненной ситуации.

2. Выделяются следующие функиии метафоры:

Снижает влияние привычной предметной определенности мира, его причинно-следственной взаимосвязи;

Снимает привычные внешние ограничения, которые каким-то образом могли влиять на восприятие и мышление клиента;

Расширяет восприятие клиентом своих затруднений, так как, имея ряд сходств с предъявляемой проблемой, демонстрирует клиенту относительность страдания и снижает значимость привычных паттернов долженствования;

Снимает запрет на выражение клиентом агрессивных, негативных чувств, блокированных ранее чувством вины, тревожностью и т. п., так как позволяет сделать это в метафорической форме;

Имеет диагностическую функцию: часто клиент сам использует метафору, образ или какое-либо метафорическое сравнение, чтобы выразить беспокоящее его переживание, ситуацию, проблему и т. п., и консультанту в этом случае необходимо уточнить и понять значение этого образа;

Метафора выступает как средство изменения идей и убеждений клиента и способ воздействия на его поведение.

3. В психологическом консультировании метафоры могут использоваться в различных целях. Существует следующая классификаиия видов метафор:

Ресурсные;

Встроенные;

Поведения;

Эмоциональные;

Эриксоновский транс.

Ресурсные метафоры представляют собой такие образы внутри или вне сознания клиента, которые помогают создать ресурсность его личности,способствующую как решению какой-то конкретной проблемы или конфликта, так и усилению личности в целом. Формирование ресурсной метафоры предполагает:

Знание консультантом индивидуального позитивного (ресурсного) опыта клиента, так как метафора формируется именно на прошлом личном опыте клиента;

Обращение к детству клиента и ресурсным воспоминаниям из детства (это может быть игра в песок на море и т. п.);

Использование для построения метафоры ведущих модальностей клиента;

Если ресурсная метафора ориентирована на расширение сознания клиента и увеличение способов его восприятия мира, то консультант можетиспользовать все три модальности и строить визуальные, аудиальные и кинестетические образы;

Создание атмосферы безопасности, которая позволила бы клиенту расслабиться и насладиться образами;

Подведение клиента к легкому трансу, предполагающему релаксацию, расслабление и успокоение, используя следующие приемы:

Использование специальных речевых конструкций;

Использование специальной релаксационной музыки;

Удобное кресло или кушетка для клиента;

Работа с дыханием клиента.

Встроенные метафоры предполагают внесение ресурсности внутри консультационного диалога и помогают расширению взгляда клиента на его проблему. Суть встроенных метафор заключается в том, что консультант с помощью внесения какого-либо образа, рассказа, притчи или истории помогает клиенту увидеть и другие - позитивные - стороны своей проблемы или понять истинную причину затруднения и найти решение. Формирование встроенной метафоры предполагает:

Максимально точное соответствие метафоры (сказки, истории, притчи и т. п.) проблематике клиента, иначе цель - расширение взгляда на проблему - не будет достигнута;

Более простые способы внедрения метафоры, не предполагающие введения клиента в состояние легкого транса;

Построение метафоры в атмосфере безопасности и доверия со стороны клиента.

Метафоры поведения представляют собой "рецепты" решения проблемы или конфликта на "примере других", когда консультант в форме сказки или притчи рассказывает о том, как похожая на проблему клиента ситуация была успешно разрешена. Построение метафоры поведения имеет следующие правила:

История, которую рассказывает консультант, должна полностью соответствовать индивидуальным особенностям клиента: черты личности героя, специфика проблемной ситуации и сопутствующие ей явления, поведение героя и т. п. должны совпадать с соответствующими особенностями клиента;

Подчеркивать связь между событиями в истории и реальностью клиента необходимо очень тонко, не нарушая представлений клиента о себе как об уникальном феномене, имеющем уникальные особенности и проблемы. Можно использовать фразы типа: "Возможно, ваша ситуация несколько отличается от рассказанного мною, но...";

Запрещено давать открытые, прямые советы, облекая их в форму типа "Один мой друг (клиент) решил эту проблему вот так, и у него все получилось, поэтому вам следует попробовать", а необходимо в первую очередь создать у клиента положительную мотивацию для решения проблемы.

Эмоциональны метафоры представляют собой описание физиологического и эмоционального состояния героя в момент переживаний и помогают клиенту понять свои чувства и эмоции. Существуют следующие правила при построении эмоциональной метафоры: |/ вначале описываются негативные состоянияи ощущения героя, возникшие при каком-либо переживании или в результате какой-либо ситуации, то есть что он чувствовал, что видел, ощущал и слышал в этот момент;

Усиление метафоры может достигаться через описание природных явлений в соответствии с тем же принципом перехода от негативных к позитивным явлениям.

4. Метафора при правильном ее построении и использовании может стать очень мощным средством психотерапевтического воздействия, так как онаориентирована на бессознательные слои личности клиента. В то же время неумелое и неправильное использование этого приема может привести к негативным результатам консультирования и утрате доверия клиента к консультанту.

Существуют следующие правила построения метафор:

Консультанту, чтобы найти или создать наиболее эффективную метафору, необходимо понять картину мира клиента, определить, как клиент видит, слышит и ощущает окружающий мир, то есть понять специфику работы его модальностей, какие способы реагирования он использует и т. п.;

Консультант при подборе материала для построения метафоры должен быть уверен в ресурсности этого материала для данного конкретного клиента,так как для разных людей одно и то же явление может нести противоположные эмоции. Например, у одного клиента могут быть связаны с водойположительные, ресурсные воспоминания, а у другого - отрицательные и травмирующие, так как этот клиент мог оказаться в ситуации переживания смерти себя или близкого человека, которая была связана с водой (море, озеро, река);

Для построения метафоры любого характера (ресурсная, поведенческая, эмоциональная и т. п.) консультант может использовать различные сказки,притчи, истории, новеллы, мифы и т. п., ориентируясь при этом на мировую культуру и литературу, а также используя опыт психотерапии в этой области,в русле которой создано множество психотерапевтических сказок и притч.

При построении метафоры консультант должен следовать определенной схеме, включающей в себя следующие шаги:

Этап анализа запроса клиента;

Этап выбора персонажей, имеющих проблемную ситуацию, схожую с проблематикой клиента, и вступающих в аналогичные реальным взаимодействия;

Этап кульминации действия, когда проигрывается конфликтная составляющая реальной ситуации и подчеркивается безвыходность последней;

Заключительный этап, в котором формируется выход из проблемной ситуации, что должно нацелить клиента на решение своей реальной проблемы.Заключительный этап должен соответствовать следующим требованиям:

Выход из сложившейся проблемной ситуации в метафоре должен быть похожим на то поведение, которое демонстрирует клиент в других ситуациях,то есть должен соблюдаться принцип невнесения советов и веры в то, что клиент сам знает решение;

Выход из проблемной ситуации, описанный в метафоре, в большей степени должен побуждать клиента к решению проблемы через формирование оптимистического взгляда на сложившуюся ситуацию и видение ее возможного позитивного исхода, чем предлагать какой-то конкретный способ решения.

Использование метафор в консультировании становится в последние годы очень

популярным. Обращаясь к этой несколько новой и необычной теме в обучении

студентов психологического факультета, мы выделили важный аспект

конструирования метафор в процессе консультирования.

Под метафорой в психологическом консультировании понимается способ

метафорического выражения проблемы, опыта, личности самого клиента с целью их

терапевтической проработки [Богданович 2008].

Примеры терапевтических метафор можно найти в эпических поэмах, новеллах,

стихах, волшебных сказках, баснях, притчах, песнях, кинофильмах, анекдотах, шутках.

Все они обладают одним фундаментальным качеством: в них содержатся важные

советы или поучительные сообщения относительно какой-либо специфической

проблемы.

Метафора имеет следующие характеристики:

− представляет собой иносказательный вариант презентации психологических

затруднений и способов их разрешения;

− рассматривается как способ решения психологической проблемы через

термины, принадлежащие другой области;

− используется как разовый терапевтический прием и как устойчивый образ,

сопровождающий весь процесс психотерапии;

− ориентирована на бессознательное клиента;

− связана с механизмами идентификации и ассоциации, когда клиент

идентифицирует себя с героем метафоры и ситуация, рассказанная в метафоре, имеет

ассоциативную связь с реальной проблемой или затруднением клиента, то есть с его

− может успешно использоваться как в работе со взрослыми клиентами, так и в

коррекционной работе с детьми, причем в последнем случае применение специальных

детских психотерапевтических сказок может существенно повысить эффективность

коррекционного воздействия, так как у детей гораздо лучше развито воображение и они

очень восприимчивы к такого рода воздействию.

Целью терапевтических метафор является инициация сознательного или

подсознательного поиска, который может помочь человеку в использовании личных ресурсов для такого обогащения модели мира, в котором он нуждается, чтобы суметь

справиться с волнующей его проблемой. Намерение, которое лежит в основе

консультирования с помощью метафор, исходит из того, что опыт другого человека в

преодолении проблем, сходных с проблемой клиента, даст ему способ, при помощи

которого он сможет справиться с ситуацией. Фундаментальной характеристикой

терапевтических метафор является то, что участники историй и события,

происходящие в них, эквивалентны тем лицам и событиям, которые характеризуют

ситуацию или проблему клиента. Это репрезентируется в метафорическом списке

действующих лиц и излагаемой проблеме. При выборе персонажей для метафоры не

имеет значения, кто они, – главное, как они взаимодействуют. Поэтому важнейшим

требованием, предъявляемым к метафоре в отношении ее эффективности, является то,

чтобы она встречала клиента в его модели мира. Это не означает, что содержание

метафоры обязательно должно совпадать с содержанием ситуации клиента. А означает

лишь то, что метафора должна сохранять структуру данной проблемной ситуации, то

есть значимыми факторами метафоры являются межличностные взаимоотношения и

понятия, при помощи которых клиент оперирует внутри контекста проблемы. Сам по

себе метафорический контекст значения не имеет.

В ходе конструирования эффективных метафор недостаточно простого включения

в историю по одному участнику соответственно участникам действительной проблемы

и по одной линии событий для каждого действительного события, касающегося

проблемы. Отношения и течение актуальной ситуации должны быть учтены в истории

так, чтобы клиент принял это как значимую для него репрезентацию его проблемы.

Поэтому чтó является значимым для метафоры, то выступает соответствующим

представлением отношений и процессов, обнаруженных в проблеме.

Существуют следующие правила построения терапевтических метафор.

Консультанту, чтобы найти или создать наиболее эффективную метафору,

необходимо понять картину мира клиента, определить, как клиент видит, слышит

и ощущает окружающий мир, то есть понять специфику работы его модальностей,

какие способы реагирования он использует и т.п.

Консультант при подборе материала для построения метафоры должен быть

уверен в ресурсности этого материала для данного клиента, так как для разных людей

одно и то же явление может нести противоположные эмоции [Иванов 2009].

При построении метафоры консультант должен следовать определенной

схеме, включающей в себя следующие шаги:

1) этап анализа запроса клиента;

2) этап выбора персонажей, имеющих проблемную ситуацию, схожую с

проблематикой клиента, и вступающих в аналогичные реальным взаимодействия;

3) этап кульминации действия, когда проигрывается конфликтная

составляющая реальной ситуации и подчеркивается безвыходность последней;

4) заключительный этап, в котором формируется выход из проблемной

ситуации, что должно нацелить клиента на решение своей реальной проблемы.

Заключительный этап должен соответствовать следующим требованиям:

а) выход из сложившейся проблемной ситуации в метафоре должен быть похож

на то поведение, которое демонстрирует клиент в других ситуациях, т.е. должен

соблюдаться принцип не внесения советов и веры в то, что клиент сам знает решение;

обобщенный характер, чтобы клиент мог воспользоваться своим уникальным опытом и

средствами в решении проблемной ситуации;

в) выход из проблемной ситуации, описанный в метафоре, в большей степени

должен побуждать клиента к решению проблемы через формирование оптимистического взгляда на сложившуюся ситуацию и видение ее возможного

позитивного исхода, чем предлагать какой-то конкретный способ решения.

Чтобы подробно представить процесс составления терапевтических метафор

воспользуемся примером, изложенным в книге «Терапевтические метафоры» [Гордон

терапевтической практики. Его клиент Андрей (А.), как и его подруга Светлана (Св.),

является специалистом в определенной области, ему 30 лет. В настоящее время он

вынужден работать сверхурочно, то есть по 12–14 часов в день. Проблема А., таким

образом, заключается в том, что в результате увеличения времени, которое он

вынужден проводить на службе, он будет меньше видеться со Св. Это приводит к

напряженности в отношениях между ними, что вызывает у обоих очень неприятные

чувства. Теперь, когда они проводят время вместе, они в основном занимаются тем, что

перебраниваются. Попытки обсуждения возникшей проблемы также завершаются тем,

что у обоих возникают тревожные чувства. А. хочет сохранить свою работу и свою

возлюбленную, хочет удлинить день, знает, что этого он сделать не может, и не знает,

что делать.

В конструировании метафоры для этой проблемы можно выбрать контекст

«Рыцарей Круглого Стола».

Актуальная ситуация Метафора

Андрей Ланселот

Светлана Гиневра

А. и Св. любят друг друга, Ланселот и Гиневра любят друг друга.

Но они оба работают. Ланселот – рыцарь,

Гиневра – королева.

А. назначают Король Артур посылает Ланселота на

дополнительную работу. помощь войскам, воюющим во Франции.

Он начинает реже видеть Св. Ланселот реже видит Гиневру

В их отношениях возникает Когда он видит Гиневру, они

напряженность. бранятся и чувствуют себя неудобно.

Они пытаются обсудить это, Ланселот продолжает надеяться

но все попытки завершаются исправить ситуацию, но всегда c

ссорой и отчужденностью. разочарованием возвращается

к своим войскам.

Нет разрешения, проблема Нет разрешения, проблема

проигрывается заново. проигрывается заново, пока не разрешается.

Составление разрешения для метафоры обычно зависит от преследуемых в

терапии целей. Наблюдая клиента, консультант интуитивно знает, какие изменения

были бы для него полезны, и может определить, какой исход должен быть выбран. Но

во многих случаях клиент сам определяет разрешение проблемы, обычно зная, какие

изменения он хотел бы осуществить. Однако чаще всего клиенты оказываются в

замешательстве при построении моста между настоящей, неудовлетворительной и

повторяющейся реальной ситуацией, с одной стороны, и желательной ситуацией, с

другой стороны.

Итак, метафора в качестве двух главных своих компонентов имеет желательный

исход и стратегию, которая позволяла бы перекинуть мостик между проблемой и желательным исходом. Поскольку недостаточно просто перескочить из «проблемы» в

«новое поведение», так как именно это клиент безуспешно пытается сделать до того,

как обратится к консультанту.

Возвращаясь к ситуации Андрея и Светланы, на вопрос, как конкретно Андрей

хотел бы изменить свою ситуацию в отношении Светланы, он объяснил, что хотел бы

«вновь почувствовать близость и уют с ней».

Таким образом, наблюдаем следующую ситуацию:

Проблема Желательный исход

бранятся по поводу работу и чувствовать

того, что редко видятся близость и уют со Светланой

В качестве возможных разрешений, которые потенциально могут помочь Андрею

получить желаемое в этой ситуации, можно предложить следущие: Андрей мог бы

научиться управлять своими чувствами таким образом, чтобы не чувствовать

дискомфорта; предъявить Светлане ультиматум, чтобы она изменила свое поведение;

научиться не слышать и не видеть Светлану, когда она раздражена и причиняет ему

Однако ни один из этих выборов сам по себе не лучше других. Наилучший выбор

будет определен Андреем самостоятельно, как и любым другим клиентом. Прекрасным

способом получить информацию о возможном решении проблемы клиентом является

просьба описать, как он пытался решить эту проблему до прихода к терапевту.

Описывая в деталях свои ошибки при решении проблемы, клиент будет косвенно

описывать, что следует сделать для того, чтобы цель была достигнута (то есть он будет

описывать, в какие моменты он оказывается в замешательстве, и таким образом, в

каких направлениях ограничена его модель). Другим отличным способом получить эту

информацию является вопрос: «Что удерживает вас от...» (того, чтобы сказать ей о

своих чувствах) или: «Как вы удерживаете себя от...» (того, чтобы чувствовать себя

спокойно). Следовательно, стратегия, которую клиент составляет для себя, заключается

в том, что он достаточно долго преодолевает или обходит свой страх перед тем, чтобы

делать то, что он хочет делать.

В ответ на просьбу описать обычное развитие его аргументов в споре со

Светланой Андрей описал типичную сцену, где он пытается объяснить ей, что эта

новая работа очень важна для него, а Светлана начинает делать саркастические

замечания относительно «делового мужчины». После перебранки они обычно

одновременно перестают разговаривать, а потом проводят нехороший вечер. Эти и

другие комментарии Андрея могут указать консультанту на то, что возможно Светлана

встревожена подозрением, что его поиски дополнительной работы связаны с

уменьшением его увлеченности ею. В качестве необходимого поведенческого моста,

способного разрешить проблему, в данном случае может выступить такой:

Ещё одним важным компонентом в разрешении проблемы является процесс

переформирования, то есть комбинации прежнего болезненного или нежелательного опыта так, чтобы он оказался ценным и потенциально полезным. Подобное расширение

выборов осуществляется посредством ясного и недвусмысленного сообщения клиенту

в пределах контекста метафоры, каким образом его прежний неприятный опыт и

поведение могут оказаться полезными для жизни.

Обобщая вышеизложенные факты, весь процесс формулировки терапевтических

метафор можно представить следующим образом:

1) сбор информации;

2) создание метафоры;

3) сообщение метафоры.

Удостовериться в том, что работа с применением метафоры эффективна, можно

исследовав ее полноту и законченность, что означает создание всех необходимых

изменений в отношении различных проблемных уровней в тех пределах, которые даны

в метафоре.

Метафора при правильном ее построении и использовании может стать очень

мощным средством психотерапевтического воздействия, так как она ориентирована на

бессознательные слои личности клиента. В то же время неумелое и неправильное

использование этого приема может привести к негативным результатам

консультирования и утрате доверия клиента к консультанту.

Метафора - образный способ описания ситуации, образное сравнение, помогающие через картинку увидеть новые смыслы. Метафора помогает эмоциональноокрасить речь или текст.
Примеры простых метафор:
Надежный, как швейцарский банк (О надежности функционирования чего-либо).
Легкий, как перышко. (О миниатюрном ноутбуке)
Скорострельный, как пулемет. (О быстропечатающем принтере)
Метафора нужна не только для того, чтобы, благодаря полученному наименованию, сделать нашу мысль доступной для других людей; она необходима нам самим для того, чтобы объект стал доступен нашей мысли. Не все объекты легко доступны для нашего мышления, не обо всем мы можем составить отдельное, четкое представление. А метафора служит орудием мысли, с помощью которого нам удается достигнуть и понять смысл того или иного явления. Однако она НЕ раздвигает границы мыслимого, она лишь обеспечивает доступ к тому, что смутно виднеется на его дальних рубежах.
Метафоры применяют в педагогике,психологии, психотерапии, public relations. Будучи грамотно составленными, они мягко (не "в лоб"), пробуждают заданные автором мысли, чувства и настроения. Использование метафор помогает, например, оратору лучше взаимодействовать с аудиторией; продавцу результативно проводить презентацию продукта; психотерапевту эффективнее работать с клиентом.
Метафоры можно использовать, в том числе, и для работы над собой. Например, придумать метафору желаемого образа жизни. Полезно осмыслять свою жизнь, находя метафору дня, метафору неделю, метафору месяца или года. К метафоре хорошо добавлять лозунг, тезис, формулировку, которая речевым образом суммирует то, что образно выражено в метафоре.
Тренируемся:
Например, 3 раз в день ищу метафору к известному человеку по ТВ по следующим пунктам:
1. Природное явление
2. Музыкальный стиль и инструмент
3. Картина или скульптура
4. Какой век, эпоха, культура
5. Вид транспорта
6. Дерево или цветок
7. Животное или птица...
Метафора
Материал из Википедии - свободной энциклопедии
Мета́фора (от др.-греч. - «перенос», «переносное значение») - троп, слово или выражение, употребляемое в переносном значении, в основе которого лежит неназванное сравнение предмета с каким-либо другим на основании их общего признака. Термин принадлежит Аристотелю и связан с его пониманием искусства как подражания жизни. Метафора Аристотеля в сущности почти неотличима от гиперболы (преувеличения), от синекдохи, от простого сравнения или олицетворения и уподобления. Во всех случаях присутствует перенесение смысла с одного слова на другое.
1. Косвенное сообщение в виде истории или образного выражения, использующего сравнение.
2. Оборот речи, состоящий в употреблении слов и выражений в переносном смысле на основе какой-то аналогии, сходства, сравнения.
В метафоре можно выделить 4 «элемента»:
1. Категория или контекст,
2. Объект внутри конкретной категории,
3. Процесс, каким этот объект осуществляет функцию,
4. Приложения этого процесса к реальным ситуациям, или пересечения с ними.
В лексикологии - смысловая связь между значениями одного полисемантического слова, основанная на наличии сходства (структурного, внешнего, функционального).
Метафора часто становится эстетической самоцелью и вытесняет первоначальное исходное значение слова. У Шекспира, например, часто важен не исходный житейский смысл высказывания, а его неожиданное метафорическое значение - новый смысл. Это приводило в недоумение Льва Толстого, воспитанного на принципах аристотелевского реализма. Проще говоря, метафора не только отражает жизнь, но и творит её. Например, Нос майора Ковалёва в генеральском мундире у Гоголя - это не только олицетворение, гипербола или сравнение, но и новый смысл, которого раньше не было. Футуристы стремились не к правдоподобию метафоры, а к её максимальному удалению от изначального смысла. Например, «облако в штанах». В годы господства соцреализма метафора фактически была изгнана из литературы, как приём, уводящий от действительности. В 1970-е годы появилась группа поэтов, начертавших на своём знамени «метафора в квадрате» или «метаметафора» (термин Константина Кедрова). Отличительной чертой метафоры является её постоянное участие в развитии языка, речи и культуры в целом. Это связано с формированием метафоры под воздействием современных источников знаний и информации, использованием метафоры в определении объектов технических достижений человечества.
Метафоры объясняют одно понятие в терминах другого, но "метафорическое упорядочивание реальности" носит в этих случаях не всеобъемлющий, а лишь частичный характер". Метафора, помогая осмыслить понятие, затемняет некоторые его аспекты: воспринимая оппонента как противника, можно забыть о сотрудничестве в споре. В ориентационной метафоре происходит организация целой системы понятий в терминах другой системы, напр. « обладание властью или силой ориентирует вверх; подчинение силы - вниз».

Виды
В современной теории метафоры принято различать диафору (резкую, контрастную метафору) и эпифору (привычную, стертую метафору)
Развёрнутая метафора - это метафора, последовательно осуществляемая на протяжении большого фрагмента сообщения или всего сообщения в целом. Модель: «Книжный голод не проходит: продукты с книжного рынка всё чаще оказываются несвежими - их приходится выбрасывать,
Теории
Среди других тропов метафора занимает центральное место, так как позволяет создать ёмкие образы, основанные на ярких, неожиданных ассоциациях. В основу метафор может быть положено сходство самых различных признаков предметов: цвета, формы, объёма, назначения, положения и т. д.
Согласно классификации, предложенной Н. Д. Арутюновой, метафоры разделяются на
1. номинативные, состоящие в замене одного дескриптивного значения другим и служащие источником омонимии;
2. образные метафоры, служащие развитию фигуральных значений и синонимических средств языка;
3. когнитивные метафоры, возникающие в результате сдвига в сочетаемости предикатных слов (переноса значения) и создающие полисемию;
4. генерализирующие метафоры (как конечный результат когнитивной метафоры), стирающие в лексическом значении слова границы между логическими порядками и стимулирующие возникновение логической полисемии.
Подробнее рассмотрим метафоры, способствующие созданию образов, или образные.
В широком смысле термин «образ» означает отражение в сознании внешнего мира. В художественном произведении образы - это воплощение мышления автора, его уникальное видение и яркое изображение картины мира. Создание яркого образа основано на использовании сходства между двумя далекими друг от друга предметами, практически на своеобразном контрасте. Чтобы сопоставление предметов или явлений было неожиданным, они должны быть достаточно непохожими друг на друга, и иногда сходство может быть совсем незначительным, незаметным, давая пищу для размышлений, а может отсутствовать вовсе.
Границы и структура образа могут быть практически любыми: образ может передаваться словом, словосочетанием, предложением, сверхфразовым единством, может занимать целую главу или охватывать композицию целого романа.
Однако существуют и другие взгляды на классификацию метафор. К примеру, Дж. Лакофф и М. Джонсон выделяют два типа метафор, рассматриваемых относительно времени и пространства: онтологические, то есть метафоры, позволяющие видеть события, действия, эмоции, идеи и т. д. как некую субстанцию (the mind is an entity, the mind is a fragile thing), и ориентированные, или ориентационные, то есть метафоры, не определяющие один концепт в терминах другого, но организующие всю систему концептов в отношении друг к другу (happy is up, sad is down; conscious is up, unconscious is down).
Джордж Лакофф в своей работе «The Contemporary Theory of Metaphor» говорит о способах создания метафоры и о составе данного средства художественной выразительности. Метафора, по теории Лакоффа, является прозаическим или поэтическим выражением, где слово (или несколько слов), являющееся концептом, используется в непрямом значении, чтобы выразить концепт, подобный данному. Лакофф пишет, что в прозаической или поэтической речи метафора лежит вне языка, в мысли, в воображении, ссылаясь на Майкла Редди, его работу «The Conduit Metaphor», в которой Редди подмечает, что метафора лежит в самом языке, в повседневной речи, а не только в поэзии или прозе. Также Редди утверждает, что «говорящий помещает идеи (объекты) в слова и отправляет их слушающему, который извлекает идеи/объекты из слов». Эта идея находит отражение и в исследовании Дж. Лакоффа и М. Джонсона «Метафоры, которыми мы живём». Метафорические понятия системны, «метафора не ограничивается одной лишь сферой языка, то есть сферой слов: сами процессы мышления человека в значительной степени метафоричны. Метафоры как языковые выражения становятся возможны именно потому, что существуют метафоры в понятийной системе человека».
Метафора часто рассматривается как один из способов точного отражения действительности в художественном плане. Однако И. Р. Гальперин говорит, что «это понятие точности весьма относительно. Именно метафора, создающая конкретный образ абстрактного понятия, даёт возможность разного толкования реальных сообщений».
Как только метафора была осознана, вычленена из ряда других языковых явлений и описана, сразу возник вопрос о её двоякой сущности: быть средством языка и поэтической фигурой. Первым, кто противопоставил поэтической метафоре языковую, былШ. Балли, который показал всеобщую метафоричность языка.

Методика «работа с метафорой»

Это техника, элементы которой активно применяются в эриксоновском гипнозе, сказкотерапии, да и в обычном разговоре мы часто используем метафоры.

«Работа с метафорой» в консультации психолога

Здесь речь идет о более развернутой метафоре, которая помогает клиенту представить виртуальный мир. Он втягивает клиента в трансовое состояние и помогает ему преодолеть ситуацию безнадежности, в которой он пребывает.

Для иллюстрации - пример: клиент с довольно тяжелым переживанием любовного расставания, понимает, что все уже окончено, но сердце не может этого принять.

В определенный момент консультант приводит такую метафору: «я думал о вашей проблеме и представляю вас на пороге определенной границы, которая стоит между вашей прошлой и новой жизнью и ваша нынешняя задача эту границу перешагнуть. Сделав этот шаг, вы сможете оглянуться и посмотреть на ваши прошлые отношения, посмотреть на них по-новому, вдохнуть свежий воздух.»

Клиент должен сделать этот шаг в виртуальном мире и, хотя, после окончания консультации он снова вернется назад за эту границу, но теперь у него уже будет опыт, который подскажет, что нужно делать. Если метафора сработала, клиент часто говорит, что он почувствовал облегчение.

Задача психолога-консультанта начать психотерапию, а потом уже ориентировать клиента на долгосрочное взаимодействие в очном консультировании. Но на стадии разговора по Skype уже должно начаться что-то серьезное.

Работа с субличностями должна начаться уже на этом этапе, хотя конечно за 30-50 минут провести полный курс невозможно.

Нередко школьному психологу приходится проводить индивидуальную коррекционную работу с детьми. Почти всегда перед ним встает проблема выбора методов. В особо трудной ситуации оказываются молодые психологи, которые не видят разницы между психокоррекцией и психотерапией. Более того, они чаще всего стремятся именно к последней, поскольку в институте освоили зарубежные психотерапевтические подходы, такие как психодрама, гештальт-терапия, психоанализ и пр.

Пытаясь попробовать применить их в школе, они сталкиваются с тем, что методы не работают. Однако не только чисто психотерапевтические техники «не идут» в российской школе. Некоторые методики, описанные зарубежными авторами, которые можно использовать в целях краткосрочной психокорреции, отвергаются российскими детьми. Причины этого понятны.

Известные всем школы в практической психологии создавались в других культурах, отличных от нашей по многим показателям. В частности, российская культура считается более коллективистской, чем западная, для нас очень значима успешность межличностных отношений, а для ребенка важным является его статус в классе. Он может отказаться от работы с психологом, если посчитает, что тем самым он станет не таким, как все. Особенно часто такое бывает с подростками, если в классе у большинства ребят нет опыта индивидуальной работы с психологом. Если в классе приглашение к психологу воспринимается как «значит, с ним что-то не так», то подросток, боясь осуждения сверстников, вероятнее всего, к специалисту не пойдет.

Особенностью российской культуры, помимо коллективизма, является достаточно высокий уровень стремления избежать неопределенности, поэтому новое, неизвестное почти всегда пугает. Непривычные для ребенка действия, которые он не совершал в обычной жизни, его «напрягают». С большой долей вероятности он откажется их выполнять.

Можно сделать вывод, что достаточно высокий уровень коллективизма, стремления к избеганию неопределенности и другие особенности нашей культуры не дают психологам возможности механически переносить в нашу работу методы, разработанные западными специалистами. Пожалуй, единственное исключение - это арт-терапевтические методы, использование которые практически универсально. Это тоже понятно, потому что они основываются на природном стремлении человека рисовать, творить.

Но есть дети, которые отказываются и от арт-терапии. Кроме того, ее возможностей для индивидуальной работы школьного психолога не всегда достаточно. Тогда какие же методы можно использовать в работе школьного психолога в России и к какому виду психокоррекции их можно отнести?

Чтобы ответить на этот вопрос, мы решили привести примеры из нашей практики.

СИТУАЦИЯ 1. «Ботан-хулиган»

Подросток 14 лет, имеет высокий интеллектуальный уровень развития, очень хорошо учится в школе, но в 9-м классе стал остро испытывать трудности коммуникативного характера, ситуацией обеспокоены родители и сам подросток, что позволило психологу получить запрос на индивидуальную работу от самого ребенка и родителей.

В работе в данном случае была использована метафора «ботан-хулиган» - как образ, знакомый ребенку по его жизненному опыту и интересам.

Среди подростков принято давать клички или приклеивать ярлыки детям, которые переживают за учебу, хотят хорошо учиться, чаще всего их называют «ботанами».

Поскольку подросток в нашем первом случае учится очень хорошо, то в классе его социальный статус невысок, и подросток страдает от того, что его все называют «ботаном» и девочки не проявляют к нему интереса. Хотя потребность быть успешным в среде сверстников у данного ребенка очень высока.

Для работы с этим мальчиком и была придумана метафора. Суть работы заключалась в том, что подросток совместно с психологом описывал способы поведения «ботана» и «хулигана». Вот как описал подросток эти образы.

«Ботан» - хорошо учится, не списывает, живет по правилам, не любит их нарушать, не общается со сверстниками или общается с «ботанами», с девочками никак вообще не взаимодействует, мечтает делать все идеально, при этом находится всегда в дискомфорте, имеет много страхов, очень любит учиться, либо изгой, либо сверстники его не замечают.

«Хулиган» - плохо учится и сильно не переживает по поводу своих оценок, списывает очень часто, нарушает все возможные правила и не испытывает при этом угрызений совести, любимчик девочек, ругается, находится в состоянии «шалтай-болтай», лидер среди сверстников, испытывает в основном чувство радости и комфорта.

После такого описания двух моделей поведения психолог нарисовала линию, обозначила на одном краю «ботана», а на другом конце - «хулигана» и предложила подростку честно отметить, где он сам находится. Подросток отметил, что находится ближе к «ботану», а хочется быть и «не ботаном», и «не хулиганом», а где-то посередине. Психолог попросила придумать название подростку, который является золотой серединой для ботана и хулигана. Ему было дано название - «прикольный».

Следующим этапом работы стало описание образа «прикольного» подростка - его поведения и отношения к учебе: хорошо учится, но при этом может списывать, учится не потому, что нравится, а потому, что необходимо для будущей жизни, во взаимоотношениях - уважение и сотрудничество, в коллективе принимают и с его мнением считаются, вне школы - хорошие, гармоничные отношения. Итогом данной работы было заключение устного договора с подростком о том, что необходимо научиться вести себя как «прикольный».

Затем психолог и подросток выделили основные приемы «хулигана», которые обеспечивают ему популярность у девушек и сверстников: кокетничает, «юморит», рассказывает анекдоты, использует в своей одежде модные аксессуары. Психолог спросил, что подросток мог бы использовать в своем поведении, и предложил потренироваться. Подросток выбрал юмор, анекдоты. Следующие несколько занятий были посвящены тренировке рассказывания анекдотов.

Психолог дала домашнее задание: найти и принести на следующее занятие анекдоты, которые среди сверстников наиболее популярны и над которыми будут смеяться. Сам психолог тоже должен заранее подобрать анекдоты, которые можно предложить подростку для тренировки. Важно отметить, что при подборе анекдотов необходимо учитывать возраст аудитории, которая будет слушать анекдоты (14–15 лет), темы не должны быть пошлыми и вульгарными. Дальше на занятии психолог и подросток договариваются по очереди рассказывать анекдоты очень артистично и интересно. В зависимости от успехов подростка можно регулировать количество занятий с анекдотами и обязательно давать домашнее задание - применять анекдоты при общении со сверстниками.

После освоения данного поведения психолог предлагает подростку ситуации из жизни и просит его ответить, как бы поступили «ботан», «хулиган» и «прикольный».

Ты хочешь пригласить девушку на день своего рождения (погулять или в кино). что ты будешь делать?

Как завязать разговор на перемене с девушкой или очень «крутым» одноклассником?

В присутствии девушек другой мальчик сказал пошлость, все засмеялись, но ты видишь, что девочке очень обидно. Что ты будешь делать?

Ситуации психолог может придумать исходя из потребностей, интересов и актуального жизненного опыта подростка.

Обсуждать такие ситуации можно в течение нескольких занятий, но при этом усложняя задачу подростку и давая мало времени на размышления. можно также просить придумать несколько вариантов ответа.

Важной составляющей работы с подростком в данной ситуации является тесный контакт с родителями. Психолог информирует родителей (только с согласия подростка: психолог и подросток договариваются о том, что именно психолог будет рассказывать родителям, а что останется конфиденциальной информацией) о результатах работы. Готовит их к возможным изменениям в поведении ребенка и дает рекомендации, как можно закреплять эти изменения.

Последний этап работы, который может быть использован и как проверка сформированности нового образа поведения, - закрепление опыта через расширение границ общения: лагерь, поход, общение со сверстниками вне стен школы (курсы, тренинги и пр.). Также подростку можно предложить задания, которые ему необходимо выполнить: подойти к любой девочке из школы и сделать ей комплимент, позвонить однокласснице вечером и поинтересоваться, чем она занимается, поболтать с ней. Можно предложить подростку пригласить одноклассников в выходные в кино.

Важно также постоянно рефлексировать с подростком: замечает ли он изменения, что про него говорят одноклассники, как он сам чувствует, меняется ли к нему отношение, нравятся ли ему самому изменения, которые с ним происходят, и др.

Как работает метафора?

В данной ситуации метафора наполняется содержанием внутреннего мира подростка. Психолог использовал метафору для структурирования внутреннего мира подростка. Метафора «ботан-хулиган» позволила побудить подростка к рефлексии собственного поведения, проявлению активности и появлению внутренней уверенности в себе.

СИТУАЦИЯ 2. «Компьютерщик-хакер»

На родительском собрании в 9-м классе мама поделилась с психологом переживаниями по поводу своего сына: девятиклассник ничем не интересуется, не идет на контакт с родителями, мало общается, не рассказывает, что происходит в его жизни, и главное - не знает, кем хочет быть и чем заниматься в будущем, хотя учится очень хорошо. Мама попросила психолога встретиться с сыном и поговорить о будущем.

В беседе с подростком психолог поделилась переживаниями родителей и спросила, что он сам об этом думает, на что тот ответил, что в будущем он собирается заниматься компьютерными технологиями и, возможно, займется наукой. На вопрос, что интересует подростка сейчас, он ответил, что ему гораздо интересней знать, как можно учиться не учась, как научиться списывать и как можно нарушать правила в школе. Поскольку мотивировки приходить в следующий раз у подростка не было, то психолог предложила обсудить в следующий раз именно эти вопросы.

Для следующего занятия психологом была использована метафора «компьютерщик-хакер» как способ привлечения подростка к внутреннему миру, который побуждает к осознанию собственных чувств.

Поскольку подростка интересовали только компьютеры и всё, что с ними связано, психолог предложила описать, что в жизни делает «компьютерщик и хакер».

Вот как описал их стиль поведения подросток: «компьютерщик» живет по правилам, все делает по инструкции, он живет скучно, но много знает и много работает. «Хакер» любит хулиганить, развлекаться, мешает окружающим, он любит творить и получает от этого удовольствие. Тогда психолог предложила подростку примерить на себя роль «хакера» и пожить в этом образе в школе, придумать разные приколы, вирусы, шутки. Несколько занятий было посвящено выдумыванию интересных и оригинальных приколов. Когда у подростка фантазия стала иссякать, психолог спросила, что эта работа дала ему. Подросток ответил, что испытал чувство удовлетворения, когда был «хакером», также понял, какие чувства испытывает по отношению к учебе, что она его тяготит, но понимает, что учиться надо.

Как работает метафора? В данном случае метафора помогла наполнить внутренний мир подростка другим содержанием, помогла осознать, актуализировать и дать выход чувствам и переживаниям.

Конечно, работа в этом случае еще не закончена, скорее это была диагностика, а не психотерапия, но главное, что подросток заинтересован в изменениях и у него есть желание изучать свой внутренний мир дальше.

СИТУАЦИЯ 3. «Гора-путешественник»

На прием к психологу пришла очень встревоженная мама ученика 7-го класса с проблемой следующего характера: сын учится в школе очень плохо - «из двоек не вылезает», ходит в школу без желания, исправлять оценки не хочет. Мама верит в сына и считает, что он может учиться лучше, но не понимает, почему у него ничего не получается. Мама попросила психолога помочь подростку.

Психолог провела диагностику познавательных способностей ученика и не обнаружила никаких причин для плохой успеваемости. При первой встрече психолог смогла понять, что ребенок очень не уверен в себе и не умеет справляться с трудностями самостоятельно, пасует перед испытаниями, не верит в себя. Но при этом психолог отметила, что мальчик сильно переживает из-за неудач в учебе, что усугубляет ситуацию.

При второй встрече с подростком психолог использовала метафору «гора-путешественник» как способ переноса акцентов с остроты переживания в реальности на способы действия, которые осуществляются в метафоре (движения в реальном мире символизируют движения во внутреннем мире).

Психолог предложила подростку представить себе путешественника, который идет в горы один. Попросила перечислить, с какими трудностями столкнется путешественник в горах, и записать их на листе бумаги в столбик. На следующем занятии психолог предложила школьнику помочь путешественнику и собрать в дорогу рюкзак качеств, которые обязательно помогут ему в горах. Подросток нарисовал рюкзак и записал много положительных качеств. На следующем занятии психолог попросила описать, с какими трудностями в горах ассоциируются у мальчика трудности в школе. Надо было продолжить список испытаний путешественника - напротив трудности путешественника написать трудность школьника. Все последующие занятия психолог вместе с подростком разбирали ситуации, искали способы решения проблемы в горах и переносили их на учебную проблему, использовали рюкзак качеств, то есть доставали оттуда то качество, которое может пригодиться для преодоления данной трудности.

Как работает метафора? В данной ситуации метафора «гора-путешественник» позволила подростку представить себя в образе путешественника, испытывающего трудности, и описать собственные трудности с использованием метафорических названий.

СИТУАЦИЯ 4. «Маска, которую надевают люди»

Среди учеников девятых классов эта девушка выделяется внешним видом (черные волосы, черная одежда, черный макияж, аксессуары в виде черепов, скелетов и шипов) и своим поведением: агрессивная, грубая, резкая. В классе она мало общается, потому что одноклассники ее боятся. С учителями она ведет себя очень вызывающе: дерзит, хамит и на любые требования, замечания учителей реагирует агрессивно. Из беседы психолога с мамой стало ясно, что ей тоже тяжело взаимодействовать с дочерью. Было решено предложить девушке встретиться с психологом, чтобы обсудить последствия выбранной ею тактики поведения. Поскольку юная особа на всех реагировала как на «мешающих ей жить», психолог решила на занятиях использовать метафору «маски, которые люди надевают на себя» как способ расширения границ поведения и приобретения новых социальных ролей.

На первой встрече психолог похвалила девушку за отличную демонстрацию одной из жизненных ролей, но добавила, что в жизни существует еще очень много ролей и тот, кто умеет использовать все роли, может достичь гораздо большего. Девушка с психологом согласилась. Дальше психолог предложила обсудить, почему это именно так. Пришли к выводу, что человек, который всегда поступает одинаково, скучен, неинтересен, не может понять других людей.

Психолог предложила перечислить, какие еще существуют маски, и девушка назвала следующие:

Искатель правды.

Плевать я хотела.

Я не такой, как все.

Все меня достали.

Взрывоопасная смесь.

Излучатель тепла.

Мне никто не нужен.

Розовый романтик.

После перечисления всех масок психолог попросила записать их названия в столбик, подобрать и приклеить рядом с каждым названием картинку. Девушка с большим интересом выполняла это задание. В течение всех последующих занятий с психологом девушка выбирала какую-то одну маску, которая ей в данный момент была наиболее интересна, и обсуждала ее с психологом по следующему плану:

1. Если бы ты встретила человека в этой маске, то как он был бы одет?

2. Где он может жить?

3. Кто его друзья?

4. Как бы он учился?

5. Какая у него любимая поза?

6. Какие чувства чаще всего он испытывает?

7. Какие слова чаще использует в своей речи?

8. Если бы на него «наехали», то как бы он повел себя?

9. Если бы его похвалили, то что бы он сделал?

10. Если бы его обидели, то чтобы он сделал?

11. В кого он может влюбиться или кто в него может влюбиться?

В работе с этой девушкой психолог спрашивала: если бы ты надела на себя эту маску, то что она бы тебе дала, что бы ты хотела взять у этой маски? Можно спросить, когда эта маска поможет, а когда может навредить или помешать.

Как работает метафора? В данном случае метафора «маска, которую надевают люди» помогла девушке открыть в себе новые качества, выбрать новые способы действия в разных ситуациях, отреагировать чувства. При обсуждении разных способов поведения людей в различных ситуациях психологу совместно с подростком удалось рассмотреть большой спектр жизненных ситуаций и способов решения конкретных проблем. Важно отметить, что подросток уже в процессе работы значительно изменился. Девушка стала больше доверять людям. Одноклассники отметили, что она «стала добрая», «дает списывать» и начала помогать тем, кого раньше «терпеть не могла». Сама девушка по завершении работы отметила, что ей стало интересно общаться с людьми и что ей кажется, будто она в скором времени влюбится.

СИТУАЦИЯ 5. «Кокос: снаружи и внутри»

Психолог получила запрос от мамы девушки, которая учится в девятом классе и испытывает трудности в общении со сверстниками. Со слов мамы, у дочери нет друзей, из-за малейшей трудности она плачет, не знает, как вести себя в новой ситуации, очень волнуется, когда к ней обращаются с просьбой одноклассники, и переживает, что ее никто не замечает.

При первой встрече психолог выяснила, что саму девушку беспокоит только то, что ее никто не замечает. И тогда психолог предложила метафору кокоса, который снаружи невзрачный, но имеет вкусное молоко и очень нежную мякоть. А чтобы узнать вкус кокоса, его необходимо попробовать. Психолог предложила девушке посвятить несколько встреч изучению своих внутренних ресурсов и раскрыть их перед одноклассниками.

Для изучения внутреннего мира психолог предложила использовать арт-средства: коллаж, карта моих ресурсов, сокровища моей души и др. Для демонстрации своего внутреннего мира одноклассникам психолог посоветовала школьнице опубликовать в школьной газете собственные стихи. Она согласилась, и вся школа с удовольствием читала стихи девушки.

Вторым способом самопредьявления стала организация мастер-класса по граффити. Девушка хорошо рисовала в стиле граффити, и директор школы разрешила разрисовать один из фургончиков, который стоял на территории школы. Для демонстрации мастер-класса были приглашены одноклассники и все желающие поучиться рисовать в стиле граффити. После мастер-класса многие подходили к девятикласснице и выражали свое восхищение ее талантом. Девушке было очень приятно, и с этого момента у нее появилась уверенность в своих силах и желание расширять свои возможности.

Конечно, это уже должна быть не психологическая работа, а работа всего педагогического коллектива школы. Но начало личностного развития девушки было положено с помощью метафоры кокоса.

Как работает метафора? В данном случае метафора помогла побудить к самоисследованию, к желанию самовыражаться подростка, который имеет сильные запреты на проявление чувств, и прибавила ей уверенности в собственных возможностях и собственной значимости.

Попробуем сделать общий вывод. По нашему мнению, метафора позволяет работать с большим диапазоном подростковых проблем и позволяет достаточно быстро донести до подростка смысл тех сложностей, которые он испытывает. Она позволяет подростку самому найти способы выхода из сложившейся ситуации. На наш взгляд, это может быть связано с тем, что в 13–15 лет уже сформировано образное мышление и подростки хорошо умеют ассоциировать, анализировать, сопоставлять и прогнозировать.

Но самое главное преимущество метода метафоры - это ее безопасность. Подростку бывает непросто напрямую изложить свои проблемы, а психолог, который наблюдает за ним в школе, совместно с родителями может достаточно четко сформулировать, с какими трудностями он столкнулся. Важно также отметить, что метафора позволяет воодушевить подростка и сообща найти способы разрешения проблем.

Формы метафоры могут быть разнобразны:

Словесная, написанная на бумаге;

Нарисованная ребенком;

Заранее приготовленная психологом (тематические картинки, аватары, маски).

Опыт работы в школе позволяет нам надеяться, что мы стоим у истоков нового направления в индивидуальной коррекционной работе, которое можно назвать метавоздействием. Оно опирается на особенности российской культуры и в будущем, по нашему мнению, получит широкое распространение.

Український Інститут Позитивної

крос-культурної психотерапії і менеджменту

В.И. Карикаш

Н.А. Босовская

Ю.Е. Кравченко

С.А. Кириченко

ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ В ПОЗИТУМ-ПОДХОДЕ

ЧЕРКАССЫ 2009

Уровни психологической помощи

Мы выделяем 5 уровней психологической помощи:

1. Психологическое просвещение

2. Психологическая диагностика

3. Психологическая коррекция (psychological consulting)

4. Психологическое консультирование (counselling, solutiontalk, coaching)

5. Психотерапия

Первые три уровня являются психологическими подходами, осуществляемыми в «объектной парадигме» на основе объективных психологических законов развития и функционирования психики и личности человека. Четвёртый и, в особенности, пятый уровни опираются на «субъектную парадигму» человека, согласно которой, человек изменяется к лучшему, когда он понят, а не объяснён; принят, а не оценён; когда ему помогают самому «научиться ловить рыбу» и взять за это ответственность, а не дают готовые рецепты жизни.

1. Психологическое просвещение

На сегодняшний день, легкодоступный (книги, журналы, интернет, семинары), но редко эффективный вид психологической помощи в плане изменений: «эпоха проповедей заканчивается», факты чрезвычайно быстро дешевеют, новой информацией никого не удивишь. Знаний накоплено в мире множество, а современный человек не стал счастливее. Психологическое просвещение, в лучшем случае, помогает начать обращать внимание на то, на что раньше обращалось внимания меньше (больше как психопрофилактика и психогигиена). С точки зрения Принципа САМОПОМОЩИ позитивной психотерапии, психологическое просвещение есть важным и необходимым (хотя и не достаточным) действием, чтобы каждый человек становился «психотерапевтом самому себе».

«Знание немногих принципов,

позволяет не знать многих фактов»

2. Психологическая диагностика

Полезно различать психологическое впечатление, психологическую гипотезу и психологический диагноз. Постановка психологического диагноза – важный этап для конструирования психологического прогноза и создания психокоррекционной программы (если это необходимо). Но психодиагностика редко должна становиться самоцелью. Полезно иметь в виду, что неквалифицированное предоставление клиенту психологической/психодиагностической информации может ухудшить восприятие клиентом себя и окружающих, ограничить и заблокировать личностные ресурсы, закрепить жизненный сценарий.

Соединение позитивного подхода к человеку и дифференциально-аналитического подхода к содержанию конфликтов в позитивной психотерапии создают важное условие диагностики: клиент должен понять себя не только и не столько в свете своих «недостатков» (дефицитарный, патогенетический подход, патогенезис), сколько через призму своих ресурсов, способностей и возможностей (саногенетический подход, саногенезис).

«Пока одни борются со своими недостатками,

другие в это время развивают свои достоинства»

3. Психологическая коррекция

Это важный вид психологической помощи, если речь идёт о коррекции отдельных психических функций, процессов и качеств: внимание, память, мышление, речь, быстрота психической реакции, поведенческие навыки и т.д. Качественная психокоррекционная программа составляется профессиональным психологом на основе достоверных психодиагностических данных, полученных валидными и надёжными психодиагностическими инструментами.

Термин «психокоррекция личности» (иногда всё еще используемый в отечественной традиции) в мировой практике считается некорректным и неэтичным: личность невозможно «корректировать» (под какой и чей стандарт?), но личности можно помочь развиваться: становиться более целостной и гармоничной, осознанной, ответственной, способной «корректировать» саму себя. Этим задачам соответствуют уровни психологического консультирования и психотерапии.

4.

На этом уровне важно уметь слушать, слышать, понимать и отражать клиенту содержание ЕГО субъективной внутренней реальности; а самого клиента - безоценочно принимать, терпеть и уделять ему время, позволять ему проявлять свою естественность, быть и становиться собой. Консультант, активно слушая и отражая клиента, становится «психологическим зеркалом» для него, которое – как и обычное – помогает «привести себя в порядок».

Кроме того, консультант становится зеркалом поддерживающим (фасилитация, контакт) и фокусирующим, продвигающим (модерация, контракт). Центрированность на клиенте и мире его переживаний, не отрицает директивности относительно направленности процесса консультирования от жалобы через желание к решению , от «-» к «+», от прошлого через настоящее в будущее.

Работа в консультировании, как правило, идет с отдельной, конкретной СИТУАЦИЕЙ, которой клиент недоволен и желает улучшений. Эту ситуацию клиент определяет сам.

Современное психологическое консультирование (counselling) как вид профессиональной помощи берёт свои истоки в клиент-центрированной гуманистической психотерапии К.Роджерса, и в то же время вобрало в себя эффективные модели других подходов: когнитивно-поведенческой психотерапии, транзактного анализа, гештальтерапии и т.д. Осуществление консультирования в русле позитивной психотерапии (на основе её базовых принципов и моделей), делает его краткосрочным, и ресурс-ориентированным. Кроме нахождения собственных решений, клиент получает еще и действенные инструменты самопомощи для дальнейшего улучшения жизни.

5. Психотерапия

Это новая наука о человеке и его внутренней субъективной реальности. Психотерапия предполагает ПОНИМАНИЕ человека, и лишь потом, если нужно, ОБЪЯСНЕНИЕ. Задача психотерапии приблизить человека к самому себе, своей внутренней многообразности и цельности, самоответственности, своим способностям и ресурсам, помочь находить мир со своим прошлым, жить в настоящем и идти в будущее.

Если психологическое консультирование берёт в работу отдельную ситуацию, то психотерапия сосредотачивается на субъективном благополучии всей личности. Словами позитивной психотерапии, мы переходим от актуального уровня конфликта к внутреннему уровню, и если нужно, к базовому, где находятся не только его скрытые «причины» (базовый конфликт), но и еще нераскрытые способности – базовый ресурс.

Психотерапия продвигает от страдания к расширению и гармонизации идентичности человека, способствует большей самореализации и полноценности жизни.

Три стратегии общения

Определение психологического консультирования

Психологическое консультирование возникло в ответ на потребности людей, не имеющих клинических нарушений, однако ищущих психологическую помощь.

"Консультирование - это совокупность процедур, направленных на помощь человеку в разрешении проблем и принятии решений относительно профессиональной карьеры, брака, семьи, совершенствования личности и межличностных отношений" (Ассоциация служащих и менеджеров США).

Британская ассоциация консультирования в своем уставе определяет «консультирование , как процесс, при котором человек, берущий на себя регулярно или временно роль консультанта, открыто и определенно предлагает и соглашается посвятить свое время, внимание и уважение другому человеку или людям, которые временно будут в роли его клиентов.

Н. Burks и В. Steffire (1979) предложили несколько более широкое определение консультирования: "Консультирование - это профессиональное отношение квалифицированного консультанта к клиенту, которое обычно представляется как "личность-личность", хотя иногда в нем участвуют более двух человек.

Алешина Ю.Е. определяет психологическое консультирование, как непосредственную работу с людьми, направленную на решение различного рода психологических проблем, связанных с трудностями в межличностных отношениях, где основным средством воздействия является определенным образом построенная беседа.

Елизаров А.Н. дает следующее понятие: «Психологическое консультирование – прикладная отрасль современной психологии». В системе психологической науки ее задачей является разработка теоретических основ и прикладных программ оказания психологической помощи психически и соматически здоровым людям в ситуациях, когда они сталкиваются со своими проблемами.

Спецификой психологического консультирования является акцент на диалогичности, на циркуляции информации, на информационном обмене между психологом-консультантом и теми людьми, относительно которых используется психологическое консультирование.

Меновщиков В.Ю. психологическое консультирование определяет как решение задачи, ориентированной на мышление.

Карвасарский Б.Д. выделяет «Психологическое консультирование, как п рофессиональную помощь пациенту в поиске решения проблемной ситуации».

Психологическим консультированием называется особая область практической психологии, связанная с оказанием со стороны специалиста-психолога непосредственной психологической помощи людям, которые нуждаются в ней, в виде советов и рекомендаций. Они даются психологом клиенту на основе личной беседы и предварительного изучения той проблемы, с которой в жизни столкнулся клиент. Чаще всего психологическое консультирование проводится в заранее оговоренные часы, в специально оборудованном для этого помещении, как правило, изолированном от посторонних людей, и в конфиденциальной обстановке. (Немов Р. С.)

Цели и задачи психологического консультирования.

Основная цель консультирования как вида психологической помощи – предоставление клиенту возможности в процессе общения и взаимодействия с консультантом исследовать собственные внутренние ресурсы для решения возникшей проблемы.

Психологическое консультирование не может быть сведено к обучению, информированию, даче советов или рекомендаций, а также к медиации или переадресации к специалисту другого профиля.

Психологическое консультирование направлено на актуализацию способности клиента заботиться о себе и своей жизни.

Психологическое консультирование выполняет следующие задачи :

· Изменение устаревших, мешающих способов поведения;

· Развитие навыков преодоления трудностей;

· Формирование способности принимать эффективные жизненно важные решения;

· Углубление самопонимания и самосознания;

· Повышение личностного потенциала и стимулирование процесса самоактуализации.

Современные представления о целях консультирования в различных направлениях

Условия проведения психологического консультирования

Основоположником клиент-центрированной терапии известным американским психотерапевтом Карлом Роджерсом выделены основные три условия проведения психологического консультирования :

а) каждая личность обладает безусловной ценностью и заслуживает уважения как таковая;

б) каждая личность в состоянии быть ответственной за себя;

в) каждая личность имеет право выбирать ценности и цели и принимать самостоятельные решения.

В процессе психологической консультативной работы необходимо соблюдение определенных этических принципов, обеспечивающих безопасность консультирования, его эффективность и наиболее благоприятные последствия.

Принцип «Не навреди» - это гуманное отношение к человеку; он является первым и основным, поскольку как бы ни были обширны наши познания в области психологии, никогда не следует забывать о тонкости, загадочности и ранимости души каждого человека.

Принцип «Осторожность и терпение» , безусловно, связан с предыдущим и является определенным гарантом его выполнения. Кроме того, никогда невозможно точно определить направление и скорость, с которой будет происходить процесс изменения клиента.

Принцип «Честность и ответственность» необходим для создания открытой и надежной ситуации, способствующей повышению осознанности и ответственности клиента.

Принцип «Профессионализм и конфиденциальность» обеспечивает защищенность клиента и стимулирует его уверенность в себе, в своих возможностях и силах. (см. приложение 1)

Модель конфликтцентрированного подхода в психологическом консультировании

Контакт в консультировании.

В процессе консультирования важно соблюдать баланс между контактом и контрактом.

Контакт связан со способностью принимать людей такими, какими они есть, и строить с ними доверительные отношения. В консультировании можно выделить два уровня контакта – межличностный и психотерапевтический. Межличностный контакт , в большей степени, определяется личностными особенностями консультанта и клиента (темпераментом, характером, базовыми установками), психотерапевтический – это особая рабочая фаза отношений между консультантом и клиентом, которая характеризуется безопасностью, открытостью, доверием, принятием, осознанностью и вниманием к происходящему.

Технически контакт поддерживается с помощью активного слушания и эмпатии. Показателем контакта со стороны клиента является динамика его да – реакции. Также можно говорить об установлении контакта на уровне Тела, Души и Духа.

На уровне ТЕЛА:

Визуальный: смотреть и видеть;

Аудиальный: слушать и слышать;

Сенсорный: прикасаться и ощущать.

На уровне ДУШИ:

Рациональный: понимать;

Эмоциональный: сочувствовать.

На уровне ДУХА:

Смысловой: соглашаться;

Сущностный: принимать.

Барьеры в общении

Барьеры общения – это чисто психологический феномен, возникающий в ходе общения консультанта и клиента.

Барьеры связаны с нашими предрассудками и предубеждениями (см. таблицу). Например:

Барьеры, препятствующие установлению контакта

Еще причинами психологических барьеров могут служить социально-культурные, индивидуально-психологические различия между партнёрами по общению . Это могут быть социальные, политические, религиозные, возрастные, расовые, ценностные и профессиональные различия , а так же невербальные , которые приводят к различной интерпретации тех или иных понятий, употребляемых в процессе коммуникации.

В качестве барьеров может выступать и само восприятие партнёра по общению как лица определённой профессии, определённой национальности, пола и возраста.

Контракты в психологическом консультировании.

Контракт – это явное двустороннее обязательство придерживаться четко определенного курса действий (Э. Берн).

Контракт – это соглашение между клиентом и психологом, которое определяет ответственность обеих сторон (К. Стайнер).

Уровни контракта

Административный контракт заключается в первые минуты встречи (после установления межличностного контакта) и определяет условия работы: место, время, продолжительность встреч, оплату и т.п.

Психологический контракт предполагает нечто неосознаваемое в отношениях клиента и психолога. Например: клиент предполагает, что психолог будет с ним мягким и добрым. Психолог может ожидать, что клиент будет следовать его рекомендациям. В этой ситуации каждый из них опирается на свои ожидания, фантазии. Представления, а не на реальные договоренности между ними.

Профессиональный контракт – это соглашение между клиентом и консультантом, единое понимание того, что будет происходить в процессе взаимодействия.

Контрактом определяются права и ответственность сторон.

Контракт предусматривает:

Осознание того, что проблема существует.

Наличие намерения решить проблему.

Возможность решения данной проблемы в принципе.

Наличие способов оценки достижения результата (Как Вы узнаете, что достигли цели?)

Требования к контракту:

Взаимное согласие.

Компетентность обоих сторон (учет состояния, наличие психических расстройств и др.).

Легальность (без нарушений закона).

Алгоритм консультативной беседы

Активное слушание

Техники воздействия

Этапы продвижения клиента по процессу консультирования:

решение

желание (план действий) результат

жалоба намерение/ действие

цель

Важно различать:

· желание (чего хочет клиент в жизни),

· намерение/цель (чего хочет клиент+что может)

· запрос (чего хочет клиент от психолога на консультации),

· профессиональный контракт (предмет совместной работы психолога и

клиента по достижению целей клиента в жизни),

· готовность клиента к реальным изменениям в жизни по конкретному

Клиент формулирует запрос к психологу в различной форме. Психологу полезно различать виды запросов клиента.

Виды запросов:

· запрос как требование к третьему лицу,

Пример: Я хочу, чтобы мой муж…

· запрос как просьба об исцелении,

Пример: Я хочу, чтобы Вы сделали так, чтобы мне стало лучше…

· запрос на исследование.

Пример: Я хочу понять, почему…

· запрос на изменение (состояния, поведения, отношения),

Пример: Я хочу изменить свое отношение к дочери.

Первые два запроса в работу не берутся.

7 ступеней активного слушания

3 уровня понимания человека

Техники активного слушания в консультировании

Техника «Поддержка - терпение».

Поддержка – основа консультативного контакта. Поддержать клиента можно короткой фразой, означающей согласие и понимание. Такая фраза побуждает клиента продолжать повествование, например: «Продолжайте», «Да, понимаю», «Хорошо», «Так». Реакция «Угу», «М-м-м» также выражает поддержку.

Важным компонентом поддержки клиента является успокаивание и ободрение, которое помогает клиенту поверить в себя. Выразить его можно с помощью фраз: «Очень хорошо», «Вы правы», «Не волнуйтесь из-за этого» и т.п.

Количество поддержки должно быть умеренным. Когда поддержки много, она может создать зависимость клиента от консультанта, что мешает самостоятельному развитию клиента.

Техника «Понимание-парафраза».

Чтобы отражать содержание речи клиента, необходимо перефразировать его высказывания или обобщить несколько высказываний. Таким образом, клиент убеждается, что его внимательно выслушивают и понимают. Отражение содержания помогает клиенту лучше понять себя, разобраться.

Перефразирование наиболее приемлемо в начале консультирования.

Структура техники:

Вы только, что сказали, …

Если я Вас правильно понял, то…

Для обобщения нескольких высказываний применяется следующая конструкция (техника суммирования):

Если подытожить то, что Вы сказали, то …

Правила перефразирования:

1. Перефразируется основная мысль клиента.

2.Не допускается искажение смысла утверждения клиента, добавление чего - либо от себя.

3. Избегать дословного повторения высказываний клиента (эффект попугайства).

4. Учитывать логическое ударение, которое поставил клиент.

5. Убирать вопросительную интонацию из речи клиента (например, клиент: «Может, мне стоит поменять работу?»; психотерапевт: «Если я Вас правильно понял, Вы думаете о перемене работы».

Техника «Отражение эмоционального состояния»

Познание и отражение эмоционального состояния клиента представляется одной из главных техник консультирования. Отражение эмоционального состояния тесно связано с перефразированием высказанных клиентом мыслей – разница лишь в том, что в последнем случае внимание сосредотачивается на содержании, а при отражении эмоционального состояния – на том, что скрыто за содержанием.

Отражение чувств способствует возникновению межличностного, эмоционального контакта, так как показывает клиенту, что консультант старается познать его внутренний мир. Отражая чувства, следует учитывать все эмоциональные реакции клиента – положительные, отрицательные и амбивалентные.

Клиент может отражать чувства по-разному:

Невербально;

Прямо говорить о своих чувствах;

Неясно высказывать чувства;

Передавать их с помощью метафоры.

Структура техники:

Мне кажется, что Вам (хорошо, плохо, обидно, больно …).

Говоря об этом, Вы испытываете (обиду, радость, злость, огорчение …)

Показатели эффективности применения техники:

1. Психолог отражает не все чувства клиента, а лишь те, что важны в процессе консультирования.

2. Консультант как можно полнее и точнее идентифицирует чувства свои и клиента.

Консультант отражает собственные чувства, возникающие в консультировании.

Техника «Отражение желания и скрытого смысла».

В консультировании психолог стремится перейти от жалобы клиента к желанию, а от желания – к намерению (что он готов делать?).

Структура техники:

И Вам бы хотелось…

Перейти к желанию можно с помощью следующих вопросов:

Что тебе хотелось бы изменить?

А как ты хотел бы, чтобы было?

Что ты хочешь от меня «здесь и теперь»?

За желанием клиента стоит какой-то смысл. В консультировании важно его прояснить. Прояснение скрытого смысла – это простая и мощная техника. Выяснить скрытый смысл можно с помощью вопросов.

А что это для тебя значит?

Что тебе это дает?

В чем для тебя смысл этого?

Зачем тебе это нужно?

Иногда в консультировании важно прояснить, что для человека означают отдельные понятия.

Техники вопросов

Задавание вопросов – это один из главных инструментов в консультировании.

Закрытые вопросы используют для получения конкретной информации и обычно предполагают ответ в одном – двух словах, подтверждение или отрицание («да», «нет»), например:

Сколько Вам лет?

Сколько раз в день Вы испытываете раздражение?

Вам удобно?

Открытые вопросы предполагают более широкие ответы, они расширяют и углубляют контакт, передают клиенту ответственность за беседу и побуждают его исследовать свои установки, чувства, мысли, то есть свой внутренний мир. Например:

Что Вы об этом думаете?

Что Вы теперь чувствуете?

О чем Вы хотели бы рассказать?

Уточняющие вопросы помогают конкретизировать ситуацию, о которой рассказывает клиент:

Могли бы Вы привести конкретный пример?

В чем именно это проявляется?

Что конкретно сказал Вам сын?

Цель этих вопросов – не дать клиенту говорить общими фразами.

Правила, которые хорошо было бы иметь в виду, задавая вопросы клиентам:

Избегать чрезмерного опрашивания (не превращать беседу в допрос);

Важно понимать, с какой целью задается вопрос;

Вопросы «Почему?» могут провоцировать защитные реакции клиента; они направлены на выяснение причины.

При задавании важно соблюдать цикл вопросов :

1) подготовить человека к вопросу;

2) задать вопрос;

3) дать подумать;

4) выслушать ответ;

5) дать реакцию на ответ;

Вопрос задавать в контексте, конгруэнтно, однозначно.

Виды полезных вопросов в консультировании

Вопросы на установление контакта:

Установить контакт – это значит создать доброжелательную, доверительную и безопасную атмосферу, которая позволила бы клиенту чувствовать себя комфортно и достаточно свободно в присутствии консультанта.

Как я могу к Вам обращаться?

Кто Вас ко мне направил?

Приходилось ли Вам раньше обращаться за помощью к психологу?

Достаточно ли Вам комфортно?

Что Вы можете сообщить о себе?

Вопросы на внешнюю и внутреннюю реальность:

внешняя (факты) внутренняя (модальности внутренней

реальности)

Сколько Вам лет? Какие чувства это у Вас вызывает?

Ваше семейное положение? Как реагирует Ваше тело?

Где работаете? О чем Вы думаете в этой ситуации?

Когда произошло это событие? Что говорите себе при этом?

Как часто повторяются конфликты Что хотите изменить?

Вопросы на «+» и «-»:

Позитум-подход в позитивной психотерапии предполагает видение ситуации целостно с «+» и «-». Вопросы на «+» помогают включить ресурс. Вопросы на «-» помогают увидеть в ситуации то, что нужно изменить. Вопросов на «+» должно быть больше.

«+» «-»

Что хорошего есть в Вашей жизни? Что Вас не устраивает в этой ситуации?

Что Вас радует? Кто радует? Что беспокоит?

Кому благодарны? Какой отрицательный опыт связан с этой

Ваши любимые занятия? ситуацией?

Что доставляет Вам удовольствие? С какими трудностями Вам придется

Что помогает? Кто помогает? столкнуться?

Во что Вы верите? Кому это помешает?

На что надеетесь? Чем готовы пожертвовать?

Вопросы на прошлое, настоящее, будущее:

Как раньше справлялись с такими ситуациями?

Что до сих пор Вам помогало?

Какой опыт Вы получили в связи с этим?

Что сейчас хотелось бы изменить?

Что готовы сделать для решения этого вопроса?

Какой представляете Вашу жизнь через год?

О чем мечтаете?

Уточняющие вопросы .

Уточняющие вопросы задаются, если клиент теряет конкретность в консультации:

Что именно Вам не нравится? Что конкретно беспокоит?

Когда это происходит? Как часто?

Что конкретно Вы хотите изменить?

Вы бы могли привести конкретный пример?

Вопросы, передающие ответственность клиенту .

Что вы делали, чтобы изменить ситуацию?

Что вы можете сделать еще в этой ситуации?

Что в Ваших силах изменить?

Что вы готовы изменить в себе, чтобы менять эту ситуацию?

А что готовы делать для этого?

Как вы сами можете с этим справиться?

Вопросы на завершение контакта.

Какие выводы Вы можете сделать?

Что берете для себя из нашей сегодняшней работы?

Как себя чувствуете?

Как Вам было со мной?

Могли бы мы на этом остановиться?

Техника «Объективации фактов».

В консультировании одной из задач психолога является выделение фактов в речи клиента. К факту можно перейти от мнения (мнение – то, что человек думает по поводу какого-то факта). Часто клиент в речи использует не факты и даже не мнения, а «мусор».

Существует четыре вида «мусорных бачков».

«Бачок ужастиков» - в речи используются слова «ужас», «кошмар» (например: «Ужас, какой сегодня день?»).

«Бачок обобщений» - в речи используются слова «всегда», «все», «никогда», «никто» и т.п. (например: «Меня никто не понимает!»).

«Бачок обвинения» - в речи используются выражения «ты - виноват», «все из-за тебя» и т.п. (например: «Из-за него нас лишили работы»).

«Бачок долженствования» - в речи используются слова «должен», «обязан», «надо», «необходимо», «угроза» и т.п. (например: «Психолог должен всем нравится»).

Выделив в речи клиента фразу из «мусорного бачка», психолог очищает ее от «мусора», переводя во мнение с помощью выражений «тебе (не) нравится», «ты считаешь», «ты думаешь» и т.д. После перехода к мнению, с помощью уточняющего вопроса, можно выделить факт.

Структура техники «Объективации фактов».

Клиент: «Ужас, какой сегодня день!»

Психолог: «Тебе не нравится сегодняшний день?»

«Что именно тебя не устраивает?»

Клиент: «Меня никто не понимает»

Психолог: «Ты считаешь, что тебя мало кто понимает. Кто именно тебя не понимает?»

Позитум – подход в консультировании.

Позитивное видение человека

«Человек – это высший талисман, рудник с драгоценностями…»

POSITUM = POSITIVE

Позитум – подход опирается на позитивное видение человека, позитивную интерпретацию проблемы, транскультурный (межкультурный, кросс-культурный) подход и использование метафор, притч, историй, народной мудрости в работе с клиентом.

Согласно доктору Н. Пезешкиану, каждый человек - без исключения – от природы обладает двумя базовыми способностями: способностью к любви и способностью к познанию. Обе базовые способности составляют сущность каждого человека и заложены в нем с рождения. Иными словами, человек добр по своей сути. И в то же время, семена его скрытых возможностей еще нужно развивать. В зависимости от потребностей и возможностей организма, окружающей среды (воспитание, образование и культура) и того времени, в которое живет человек (дух времени), эти базовые способности дифференцируются в уникальную структуру личностных черт, которая в последствии составляет характер человека и его индивидуальность.

Способность к познанию – это логическое, рациональное восприятие действительности. Эта способность развивается на основе знаний и дифференцируется во вторичные актуальные способности: пунктуальность, аккуратность, чистоплотность, вежливость, честность, бережливость, усердие/деятельность, верность.

Способность к любви – это способность эмоциональной сферы, сферы чувств. Развиваясь, способность любить дифференцируется в первичные актуальные способности: терпение, время, контакты, доверие, любовь/принятие, нежность/сексуальность, надежду, веру, единство.

Техники позитум-подхода.

Техника позитивной реинтерпретации .

Позитивная реинтерпретация расстройств, проблем, ситуаций, поступков, заболеваний позволяет увидеть их с другой стороны, найти в отрицательном – положительное, в проблеме – возможности, в патологическом – здоровое, в кризисе – шанс.

Примеры традиционных и позитивных реинтерпретаций:

Вопросы на позитивную реинтерпретацию:

Какие возможности открывает перед Вами эта ситуация?

Чему тебя учит эта ситуация?

Что тебе даёт эта ситуация?

От чего тебя освобождает эта ситуация?

От чего тебя уберегает эта ситуация?

Чего ты, возможно, ждёшь, находясь в этой ситуации?

К каким решениям тебя подталкивает эта ситуация?

Техника транскультурного подхода.

Транскультурный подход открывает возможность для клиента и консультанта решать психологическую задачу, используя опыт других, приводит клиента к смене точки зрения, расширяет его горизонт и дает новые возможности для решения собственной проблемы.

Вопросы на транскультурный подход:

· Знаете ли Вы людей с подобными проблемами?

· Как они с ними справлялись?

· Как относятся к этому в других культурах?

· Что бы тебе сказали про твою ситуацию...?

Твоя мама

Твой папа

Твои бабушки

Твои дедушки

Самый спокойный человек в мире

Самый мудрый человек в мире

Техника метафоры.

Использование притч, историй, мудрых высказываний и пословиц в качестве метафор проблемных ситуаций – еще одна техника позитум – подхода. С помощью метафоры мы включаем образное (правополушарное) восприятие у клиента, воздействуя не только на его ум, но и на его сердце. Метафора, также как и две предыдущие техники, расширяет видение клиента, помогает ему увидеть новые возможности для решения проблемных ситуаций.

Возможные вопросы:

Что напоминает Вам эта ситуация?

На что она похожа?

Какие пословицы, поговорки приходят Вам на ум в связи с этим?

О чём говорят тебе эти слова?

На что ты бы хотел чтобы эта ситуация СТАЛА похожа? Какими словами тогда можно будет назвать эту ситуацию?

Позитивная реинтерпретация, транскультурный подход, метафора используются в качестве вопросов для исследования актуального конфликта (жалобы, проблемы, симптома) клиента.

В консультировании техники позитум – подхода являются переходными от техник исследования к техникам воздействия.

Кроме того, позитивная интерпретация, транскультурный подход и метафора могут быть предложены как альтернативная точка зрения и самим консультантом. Тогда они выступают как техники воздействия.

Особое место отводится притчам. В позитивной психотерапии имеется большое количество притч, которые могут использоваться в различных ситуациях, выполняя функции зеркала, образца, опосредования, сохранения опыта, контрконцепции, транскультурного взаимодействия, расширения концепции. История, в нужное время рассказанная клиенту, несет большой терапевтический потенциал.

Схема исследования актуального конфликта (жалобы) клиента с использованием позитум – подхода

Конкретное содержание Субъективное видение (мысли,

(факты) чувства). Что ты по этому поводу

Кто, что, где, когда, как? говоришь себе? Что ты чувствуешь?

(внешняя реальность) (внутренняя реальность)

Метафора. Ресурс клиента

Что это тебе (внешний и

напоминает? внутренний).

Как ты это Что помогает?

представляешь? Что мешает?

Транскультурный

Как у других?

Техники воздействия

Техники воздействия по Айви

5-шаговая модель решения психологической задачи:

1 шаг. Формулировка психологической задачи (цели в жизни клиента) по правилам формулировки цели.

2 шаг. Поиск вариантов решения этой задачи (набор всех возможных вариантов).

3 шаг. Анализ вариантов и выбор наиболее оптимальных для клиента.

4 шаг. Подробный план конкретных действий для достижения цели.

5 шаг. Перенос в реальность (Есть ли у Вас готовность внедрять это в жизнь? Кто и что будет помогать в достижении Вашей цели? Что может помешать (оценка рисков)? Чем готовы себя поощрять, если будете действовать по плану?).

Техника «Принятие решений (за - против)».

Цель техники – помочь сделать выбор «за» и «против» решения, которое вызывает сомнения.

Для этого лист делится на 2 колонки. Одна колонка «за» - это аспекты жизни, которые согласуются с принимаемым решением, а другая, соответственно, «против».

После оценивается весомость этих аспектов в жизни человека и количество «за» и «против».

Выводы делает клиент.

Техника «Расфиксирования идей».

Техника применяется в консультировании, когда консультант обнаруживает у клиента фиксированные идеи.

Фиксированная идея – это застывшая в уме мысль, действующая как «истина», на основе которой клиент действует, не задумываясь об этом. Расфиксирование идеи делает клиента более гибким в этой области.

При обнаружении в консультировании фиксированных идей, они становятся первоочередным объектом работы консультанта.

Примеры фиксированных идей :

Все мужчины – сволочи.

Все женщины – глупы.

Я должен всем нравиться.

Женщина должна быть сильной.

I этап . Найти фиксированную идею. При произношении фиксированной идеи у клиента появляется самоуверенность, безаппеляционность или нелогичность.

Выявить фиксированную идею можно с помощью вопроса:

Что для тебя является правилом?

Каких принципов ты придерживаешься?

Что ты знаешь о…?

ΙI этап. 3 шага для расфиксирования идеи:

1 шаг. Исследование позитивного аспекта фиксированной идеи:

Какие преимущества это тебе дает?

Чего помогает достичь?

Что предотвращает?

Как ты к этому пришел?

2 шаг. Исследование последствий:

Что случится, если ты сделаешь…?

Что случится, если ты не сделаешь…?

Что не случится, если ты сделаешь…?

Что не случится, если ты не сделаешь…?

3 шаг. Поместить идею в ситуацию:

Когда (в каких условиях) эта идея работает хорошо?

В каких ситуациях от этой идеи лучше отказаться?

Работа с фиксированной идеей завершена, когда клиент может принять или отбросить ее, когда у него есть выбор и когда она превратилась из фиксированной неопределенности в гибкий принцип.

Техника «Конфронтации».

Одной из техник воздействия в консультировании является конфронтация. Применяется она тогда, когда в процессе консультирования консультант сталкивается с противоречием клиента в поведении, мыслях, чувствах или между мыслями и чувствами, намерениями и поведением и т.п. С помощью техники «Конфронтация» консультант помогает клиенту увидеть противоречие, которое он раньше не замечал, не хотел или не мог заметить.

Таким образом, конфронтация – это определение противоречий у клиента и возвращение их клиенту.

Техника состоит из двух ступеней:

1 ступень. Выделение противоречия у клиента.

2 ступень. Возвращение его клиенту с помощью специальной словесной конструкции.

Типы возможных противоречий:

1. Между двумя разными утверждениями.

2. Между словами и действиями.

3. Между намерением и поведением.

4. Между утверждением и невербальным поведением.

5. Внутриличностное противоречие между двумя или несколькими частями личности.

Структура техники:

1 часть.

«С одной стороны………, а с другой стороны……..». Или «Вы говорите………, а делаете……….».

2 часть.

«Что Вы об этом думаете?»

«Как это можно объяснить?»

«Как с этим быть?»

«Что с этим можно делать?»

Например:

Клиент: «Я думаю, что люди должны сами принимать решения, но своих детей я постоянно осыпаю советами, как им жить».

Консультант: «С одной стороны, Вы считаете, что люди должны сами принимать решения, а с другой стороны, своих детей Вы осыпаете советами, как им жить. Как это можно понять?»

Реакция клиента на конфронтацию:

1. Отрицание.

2. Клиент признает часть утверждения.

3. Признает сказанное, но у клиента нет готовности меняться.

4. Соглашается со сказанным и смиряется (принимает все так, как есть).

5. Создает новые формы поведения.

Техника «Конфронтация» требует от консультанта утонченности и опытности. Ее уместно применять, когда сформировано доверие между консультантом и клиентом.

Правила применения техники:

Конфронтацию нельзя использовать как наказание клиента за неприемлемое поведение;

Конфронтация не предназначена для разрушения механизмов психологической защиты. Ее назначение – распознать способы, которыми клиент защищается от осознания реальности;

Конфронтация применяется вместе с эмпатией;

Конфронтация направлена не на человека, а на его противоречие;

Конфронтация не должна произноситься агрессивно и категорично.

Желательно консультанту использовать фразы «Мне кажется…», «Если я не ошибаюсь...», которые смягчают тон конфронтации.

Техника «Пустой стул».

С помощью этой техники работают с противоречивыми чувствами и мыслями, инконгруэнтностями и амбивалентными проявлениями. Эта техника применима как к межличностным, так и к внутренним конфликтам.

1. Подумайте о конфликте, амбивалентных чувствах или о случае, когда Вы хотели проявить настойчивость, но это не получилось. Оживите ситуацию, вспомните Ваши мысли и чувства.

2. Выберите любую сторону, какая Вам больше подходит, и начинайте словесно выражать мысли, чувства, переживания другой стороне, которая якобы сидит в другом кресле. Выражайте свои чувства открыто, будьте сердитыми, раздраженными, выражайте все, что Вы чувствуете. Когда Вы высказались, пересядьте на другое кресло – кресло противоположной стороны.

3. Теперь Вы можете высказать контраргумент – противоположные мысли и чувства – поспорить с первой стороной. Выражайте чувства и мысли другой стороны с нужным эмоциональным накалом. Когда Вы выскажите все, пересядьте в кресло, с которого начали.

4. Теперь Вы выступаете за первую сторону: выскажите реакцию на только что сказанное. Закончив, пересядьте во второе кресло и выразите свое отношение.

Продолжайте процесс, пока не достигните понимания сути конфликта или инконгруэнтности. Возможно, хотя и не обязательно, Вы найдете решение проблемы.

Опытный психолог умеет оценить, на сколько полезным окажется для клиента эта техника, и он направляет клиента в русло эффективного решения. Подобная техника, кроме того, стимулирует развитие самосознания. Оно особенно полезно при эмоциональной инконгруэнтности.

Медитативная техника «Мудрый старец».

Используется в случае, когда у клиента нет готовых вариантов решения ситуации. Помогает подключить интуицию.

Сядьте прямо. Сделайте несколько глубоких вдохов. Войдите в особое состояние сознания.

Вообразите, что Вы находитесь в старом большом доме викторианской эпохи, в котором никто сейчас не живет. Пройдите через все комнаты, посмотрите на старую мебель, лампы, картины, интерьер.

Поднимитесь по лестнице на второй этаж, пройдитесь по спальням.

Вы замечаете бархатный занавес, который прикрывает какую-то дверь. Отодвиньте занавес и откройте дверь. За ней Вы видите ступени, по которым, судя по пыли, давным-давно никто не ходил.

Поднимитесь по ступеням. Вы видите дверь, откройте ее и войдите.

Вы находитесь в заставленной книгами комнате, куда свет проникает со всех сторон и сверху. Вы начинаете читать заголовки книг и вдруг замечаете, что в одном из углов комнаты сидит старец.

«Я ждал тебя», - говорит он. Вы понимаете, что он знает все и ответит на любой вопрос, который Вы зададите.

Теперь спросите: «Зачем я родился на этот свет?»

Послушайте его ответ и задайте другой вопрос, который хотите. Поблагодарите мудрого старца, попрощайтесь, выйдите из комнаты, спуститесь по лестнице и покиньте дом.

Когда Вы закончите упражнение, сделайте о нем запись. «Мудрый старец» - это скрытая мудрость, которая есть в каждом из нас. Многие не решаются это признать и потому проецируют ее вовне, на других.

Уровни развития клиента

7 типичных ошибок начинающего консультанта.

Ошибка 1. «Завороженность симптомом» – следование за жалобой или обвинениями клиента.

Преодоление ошибки с помощью следующих действий консультанта:

Использование техник

1. Позитум-подхода

2. Прояснение более широкого контекста жизни клиента

3. Применение расходящегося консультирования

Ошибка 2. «Позиция Спасателя» - стремление консультанта быстро помогать клиенту, «спасать», предлагая различные решения ситуации.

Преодоление ошибки за счет следующих действий консультанта:

1. Опора на первичный договор на исследование.

2. Позиция «честного свидетеля происходящего».

3. Использование транскультурного подхода.

4. Умение держать консультантом паузу неопределенности.

5. Передача ответственности клиенту за свою жизнь.

Ошибка 3 . Потеря конкретности – уход в метафорическую реальность.

Преодоление этой ошибки следующими способами:

1. Подтверждение конкретными примерами

2. Использование уточняющих вопросов: «Что именно…? Как именно…?»

3. Уменьшить масштаб запроса

4. Опираться на феномен «здесь и сейчас»

5. Акцент на психологической части договора

Ошибка 4. Потеря управляемости процессом – клиент начинает вести процесс.

Метафоры (в форме волшебных сказок, стихов, анекдотов) сознательно и подсознательно используются психологами для помощи клиентам в осуществлении желаемых изменений. Такие истории, анекдоты и идиомы обладают одним фундаментальным качеством: в них содержатся важные советы или поучительные сообщения относительно какой-либо специфической проблемы. Некто сталкивается с какой-то проблемой и каким-то образом либо преодолевает ее, либо терпит поражение. Способ, при помощи которого герой решает свою проблему, может в аналогичной ситуации оказаться пригодным и для других людей. Когда какая-либо из этих историй предъявляется слушателю с намерением дать совет или проинструктировать его (или если слушатель подразумевает такое намерение), то она становится для этого человека метафорой. В общем смысле метафору можно определить как сообщение, в котором одна область вещей выражается через термины, принадлежащие к другой области вещей, и все вместе проливает новый свет на характер того, что описывалось ранее.

Явно или скрыто метафоры используются во всех психологических подходах и системах. Примером может служить использование Фрейдом сексуальной символики в качестве инструмента для понимания сновидений, фантазий и «бессознательных» ассоциаций. Юнг изобрел метафоры «анимуса» и «анимы». Райх изобрел «оргон». Гуманистическая психология говорит о «пик-переживаниях», в то время как механисты рассуждают о «маленьком черном ящике». У Берна были «игры», у Перлза – «верхняя» и «нижняя» собаки, а Янов говорил о «первичном» опыте. Далее, каждая терапия или система психологии имеет в качестве своих основ некоторый набор метафор (в виде словаря), который представляет какой-то части людей возможность выражать некоторую часть своего опыта о мире. Однако важным уточнением, которое мы должны здесь сделать, является тот факт, что такие метафоры не являются самим этим опытом. Люди не носят в своих головах ни маленьких «верхних» собак, ни «первичных сущностей», рыщущих по окрестностям в поисках «Оно», чтобы сразиться с ним в поединке. Метафоры представляют собой лишь способ сообщения об опыте.

Вышеприведенные и другие метафоры позволяют понимать, что рассказ вашего клиента о его ситуации также есть набор метафор, в которые вы можете «вчувствоваться» по мере ваших возможностей. Однако «чувства» и «ощущения», которые вы вынесете из этих метафор, никогда не будут идентичны подлинному опыту вашего клиента, так же, как и ваши ответы клиенту в определенной степени будут неправильно поняты им. Часто бывает, что подобная система коммуникации посредством метафор ведет ко все большим ошибкам во взаимопонимании и восприятии.

Каждый человек разрабатывает собственную уникальную модель мира, исходящую из комбинации генетически обусловленных факторов и его личного опыта. «Модель» включает в себя все переживания и все обобщения, относящиеся к этим переживаниям, а также все правила, по которым применяются эти обобщения. Некоторые части этой модели претерпевают определенные изменения по мере физиологического развития и в соответствии с новым опытом, в то время как другие части этой модели представляются ригидными и неизменными. Не существует двух одинаковых моделей мира. Все мы разрабатываем свои собственные и уникальные модели мира. Это уточнение очень важно иметь в виду, поскольку сбор точной информации является фундаментальным аспектом для любой эффективной психологической ситуации. Отдавая себе отчет в том, что все коммуникации являются метафорическими и основываются на уникальном опыте, мы можем помнить о том, что по этой причине они не полны и что именно слушатель является тем, кто составляет представление об услышанном и вообще обо всей предъявленной ему информации.

Консультанту никогда не следует предполагать, что клиент в полной мере его понимает. Он должен убедиться в том, что до клиента дошло то, что ему сказал консультант. Одни и те же слова и выражения разные люди могут понимать совершенно по-разному. Смысл таких понятий, как «враждебность», «зависимость», «самоуничижение» и др., должен быть раскрыт путем их отнесения к конкретным случаям в жизни клиента, и это очень важно в процессе психотерапии. Общим принципом подхода к ведению консультативного диалога является создание таких условий, в которых клиент мог бы самостоятельно определить смысл, который имеют для него те или иные события, и это гораздо более продуктивно, чем когда психолог пытается его объяснить или внушить клиенту, используя утверждения или вопросы, предполагающие вполне определенный тип ответа. Одним из наиболее полезных в репертуаре консультанта является вопрос: «Что вы сейчас имеете в виду?» Его следует задавать тоном, позволяющим передать, что консультант лишь желает понять клиента и не сомневается в его способности самостоятельно найти ответ.

Конечно, между моделями мира существуют не одни только различия. Существует и множество сходств, частично обусловленных условиями воспитания в специфической социальной среде. При разработке и использовании психологических метафор должны в максимальной степени использоваться те сходства, которые описывают паттерны, которыми люди выражают свой жизненный опыт.

Волшебные сказки потому и являются психологическими, что клиент находит свое собственное решение, ассоциируя то, что в них кажется относящимся к нему, с конфликтами своей внутренней жизни, с переживаемым им в настоящее время. Содержание сказки обычно не имеет отношения к нынешней жизни клиента, но оно вполне может отражать то, что составляет его внутренние проблемы, кажущиеся ему непонятными, а потому неразрешимыми.

Таким образом, целью психологических метафор является инициация сознательного либо подсознательного поиска, который может помочь человеку использовать личные ресурсы для такого обогащения модели мира, в котором он нуждается, чтобы суметь справиться с занимающей его проблемой.

Главнейшим требованием, предъявляемым к метафоре в отношении ее эффективности, является то, чтобы она встречала клиента в его модели мира. Это не означает, что содержание метафоры обязательно должно совпадать с содержанием ситуации клиента. «Встретить клиента в его собственной модели мира» означает лишь то, что метафора должна сохранять структуру данной проблемной ситуации. Другими словами, значимыми факторами метафоры являются межличностные взаимоотношения и паттерны, при помощи которых клиент оперирует внутри контекста проблемы. Сам по себе контекст значения не имеет.

Психологические метафоры, как и вообще терапия, начинаются с проблемы. Первой и главной задачей того, кто помогает людям, является достижение определенного уровня понимания природы и характеристик проблемы клиента, а также осознание того, в каком направлении он хочет изменить свою ситуацию. Важной предпосылкой для эффективной терапии и для работы психологических метафор является необходимость точной формулировки целей клиента. Это означает, что клиент будет контролировать изменения, которые нужно произвести.

Фундаментальной характеристикой психологической метафоры является то, что участники истории и события, происходящие в ней, эквивалентны – изоморфны – тем лицам и событиям, которые характеризуют ситуацию или проблему клиента. Это репрезентируется и в метафорическом списке действующих лиц, и в процессах и параметрах ситуаций, относящихся к проблеме. Такие репрезентации не равнозначны параметрам самой проблемы, но являются эквивалентными ей в смысле установления тех же отношений, которые идентифицируются между параметрами метафоры и действительной ситуации. В этом смысле «изоморфизм» здесь понимается как метафорическое сохранение взаимоотношений, которые имеют место в актуальной проблемной ситуации.

В ходе конструирования эффективных метафор недостаточно простого включения в историю по одному участнику соответственно участникам действительной проблемы и по одной линии событий для каждого действительного события, касающегося проблемы. Отношения и течение актуальной ситуации должны быть учтены в истории так, чтобы клиент принял это как значимую для него репрезентацию его проблемы. Подобное требование означает: что является значимым для метафоры, то и является изоморфной репрезентацией отношений и процессов, обнаруженных в проблеме. Если условие изоморфизма удовлетворяется, то для составления метафоры пригоден любой контекст. При выборе персонажей для метафоры не имеет значения, кто они. Главное в этом то, как они взаимодействуют.

До сих пор единственным для завершения основной метафоры был вопрос о разрешении проблемы. Наблюдая вашего клиента, вы интуитивно знаете, какие изменения были бы для него полезны, и можете определить, какой исход должен быть выбран. Однако во многих случаях клиент сам определяет разрешение. Обычно клиенты знают, какие изменения они хотели бы осуществить. Где они чаще всего оказываются в замешательстве, так это при построении моста между их настоящей, неудовлетворительной и повторяющейся ситуацией, с одной стороны, и желательной ситуацией – с другой стороны. Поэтому метафора в качестве двух главных своих компонентов имеет желательный исход и стратегию, которая позволяла бы перекинуть мостик между проблемой и желательным исходом.

Для того чтобы провести клиента от его постоянно повторяющейся проблемной ситуации к желаемому исходу, между тем и другим должен быть построен своего рода экспериментальный поведенческий мост. Обычно недостаточно просто перескочить из «проблемы» в «новое поведение», поскольку это клиент как раз безуспешно пытался проделать. Такой мост между проблемой и исходом называется связующей стратегией.

Для понимания того, что такое «связующая стратегия», можно воспользоваться понятием рекалибровки. Обычно все проблемы имеют рекурсивный характер, то есть вновь и вновь повторяются одни и те же либо сходные конфигурации событий, продуцируя, в конце концов, один и тот же набор неприятных или нежелательных опытов. Следовательно, для облегчения решения проблемы она должна быть подвергнута рекалибровке, которая является функцией связующей стратегии и в конечном счете позволяет человеку выбираться из повторяющихся ситуаций, имея свободу выбора.

Рекалибровка повторяющейся ситуации включает:

1. Обеспечение клиента способностью осознавать, в каких случаях события составляют такую пропорцию, что они становятся проблемными.

2. Обеспечение клиента средствами, при помощи которых он сможет перепропорционировать эти события.

Тогда, возвращаясь к вопросам формулировки метафор, первый шаг по осуществлению рекалибровки будет заключаться во введении такого персонажа (эквивалентного клиенту), который каким-либо образом нарушает старый паттерн поведения, в результате чего он, в конце концов, оказывается способным к эффективному изменению ситуации. Это «каким-либо образом» является способом, который вы примените в метафоре и который будет зависеть от вашего опыта и интуиции в качестве помощника людям и обычного человеческого существа.

Второй шаг будет заключаться в том, чтобы в описательной форме представить персонажа, у которого есть понимание калибровки, превращающейся в проблему, и способа, посредством которого эта проблема могла бы быть рекалибрована.

Как уже говорилось, желаемый исход часто подразумевает связующую стратегию. Но наиболее подходящей стратегией, которая могла бы привести к этому исходу, является стратегия, которую клиент прямо или косвенно индуцирует сам. Прекрасным способом получить такую информацию является просьба описать, как клиент пытался решить эту проблему до прихода к психологу. Описывая в деталях свои ошибки при решении проблемы, клиент будет косвенно описывать, что следует сделать для того, чтобы цель была достигнута, то есть описывать, в какие моменты он оказывается в замешательстве и, таким образом, в каких направлениях ограничена его модель.

Другим отличным способом получить эту информацию является вопрос: «Что удерживает вас от..?» Следовательно, связующая стратегия, которую клиент индуцирует для себя, заключается в том, что он слишком долго преодолевает или обходит свой страх перед тем, чтобы делать то, что он хочет делать, и в том, чтобы понять, что нет нужды ставить страх на первое место.

Еще одним жизненным компонентом в разрешении проблемы является переформирование. «Переформировать» – означает взять прежний болезненный или нежелательный опыт или поведение и перекомбинировать его так, чтобы он оказался ценным и потенциально полезным.

Итак, весь процесс формулировки основной метафоры выглядит следующим образом:

Сбор информации

1. Идентификация значимых лиц, вовлеченных в проблему:

а) идентификация их межличностных отношений.

2. Идентификация событий, характерных для проблемной ситуации:

а) определение того, как развивается проблема (калибровка).

3. Определение изменений, которые хотел бы сделать клиент (исхода):

а) проверка того, что они точно сформулированы.

4. Идентификация того, что клиент предпринимал раньше для решения проблемы, или того, что удерживает его от совершения желаемых изменений (что может инициировать связующую стратегию).

Создание метафоры

1. Выбор контекста.

2. Выбор персонажей и плана метафоры с тем, чтобы она была изоморфна идентификации значимых лиц и событий и желаемому исходу.

3. Определение разрешения, включая:

а) стратегию рекалибровки;

б) желаемый исход;

в) переформирование непосредственной проблемной ситуации.

4. Сообщение метафоры.