Техническое обслуживание газовых котельных. Сроки и периодичность проверки газового оборудования в жилых домах Нужно ли обслуживать газовый котел

Техническое или сервисное обслуживание газовых котлов отопления и котельных – это комплекс мероприятий проводимых после монтажа отопления и пусконаладочных работ, направленный на предупреждение аварийных ситуаций и сведению к минимуму потерь в случае их возникновения. Хотелось бы отметить, что обслуживание это не аварийный ремонт газовых котлов, а профилактика возможных неисправностей.

Приведенный ниже перечень работ может вирироваться в зависимости от типа котельной, а так же регламентных работ перечисленных в инструкции производителя оборудования.

• Визуальный осмотр всего инженерного оборудования находящегося в котельной либо прописанного в договоре сервисного обслуживания. Осмотр позволяет понять есть ли протечки теплоносителя, утечки газа и составить общее представление о состоянии системы.
• Проверка состояния расширительных баков. Рабочий и правильно настроенный расширительный бак – необходимая часть системы отопления, защищающая её элементы от скачков давления теплоносителя.
• Проверка приборов безопасности – предохранительного клапана, термостата защиты от перегрева и т.д. Эксплуатация котельной с неработающими элементами защиты опасна для жизни и категорически запрещена.
• Замена картриджей топливных фильтров, форсунок, чистка грязевых фильтров.
• Проверка работоспособности циркуляционных насосов, сервоприводов, задвижек и т.д.
• Контроль электропитания, приточной и вытяжной вентиляции, ревизия дымохода. Эти факторы играют большую роль в процессе сгорания топлива, что влияет как на безопасность, так и на экономичность отопительной системы.

При проведении сервисного обслуживания газового котла и котлов других типов производится:

• Проверка состояния внутренних поверхностей нагрева котла.
• Проверка технического состояния и правильности алгоритма работы горелочных устройств.
• Проверка настроек систем автоматического управления.

Эти мероприятия позволяют продлить срок службы котла и сохранить его КПД на заложенном производителем уровне.

При выборе любой техники, каждый домовладелец отдает предпочтение качеству. Бытовое газовое оборудование не является исключением. Более того, к нему предъявляются особые требования, ведь, к примеру, газовый котел рассчитан на круглосуточную эксплуатацию. А такая работа неизменно приводит к повышенному износу, которое может в некоторой степени предупредить сервисное обслуживание газовых котлов. Но здесь стоит другая дилемма, как понять, что входит в перечень обязательных манипуляций, а что будет просто выкачкой денег со стороны работника сервисной организации? По нашему мнению, каждый домовладелец должен понимать, какие процедуры по обслуживанию газового котла квалифицированный мастер должен выполнить обязательно и в каком порядке. В этой статье мы предлагаем разобраться, какие же манипуляции, по большому счету бесполезные могут увеличить стоимость ТО? Другими словами: как избежать «халтуры» при проведении сервисного обслуживании газового нагревательного оборудования?

Прежде чем заключить договор на обслуживание

Самостоятельно обеспечить сервис газового котла невозможно – это факт. Для этого нужно иметь специальное образование, допуск к выполнению таких работ, профессиональный инструментарий и приборы. Естественно всем этим требованиям будет соответствовать представитель сервисной компании. Но прежде, чем с такой организацией подписать договор на сервисное обслуживание конкретной модели котла, стоит выяснить, что входит в перечень услуг. Затем этот перечень со списком тех работ, которые рекомендованы производителем отопительного оборудования.

Определение технического состояния газового котла невозможно без специальной аппаратуры

Подробное руководство по эксплуатации, входящее в комплект котла всегда содержит всю необходимую информацию относительно его обслуживания. Причем особенности проведения ТО расписаны по периодичности и видам работ для различных узлов и деталей.

То есть даже непрофессионалу можно понять, какая работа должна проводиться ежегодно – минимальный объем, а что будет произведено в качестве дополнительных манипуляций, и должно быть оплачено отдельно.

Из чего складывается типовой перечень работ ТО?

Как бы банально это не звучало, но началом, ТО является внешний осмотр. Для профессионала такая простейшая процедура окажется крайне информативной – даст представление о состоянии агрегата. К этому этапу относится демонтаж и визуальный осмотр горелки. А, если перечисленные ниже мероприятия включены в перечень работ, то значит, сервисное обслуживание газовых котлов, специалистами привлеченной организации выполняется действительно качественно:

• ТО горелки: чистка подпорной шайбы, электродов запального устройства, датчика наличия пламени. Сюда же относится продувка датчика воздуха, посредством которого регулируются параметры создания газовоздушной смеси. Одновременно с этим выполняется промывка, а если необходимо замена фильтров, имеющихся на газовом участке.

Важно! Одним из важнейших элементов газового котла является горелка. Именно она в первую очередь требует регулярного ТО, состоящего из осмотра, чистки и регулировки. Такие процедуры должны выполняться согласно регламенту, указанному производителем котла.

• ТО огневого участка камеры сгорания: производится чистка практически всех деталей котла, которые соприкасаются с факелом горелки.
• ТО внутренних газовых каналов: чистка газоходов. При этом дымоходы в работу не берутся – это относится к дополнительным услугам.
• Проверка и ремонт (при необходимости) электрических элементов котла.
• Регулировка всех узлов котла, в том числе и горелки. Полный перечень элементов указан в руководстве по обслуживанию.
• Анализ состава отходящих газов, что позволит понять, правильно ли настроена горелка для работы с таким топлива, а также правильность его сгорания.

Внимание! Если газовый котел оснащен встроенным бойлером, обеспечивающим горячей водой автономную систему горячего водоснабжения, то он также нуждается в ТО. То есть в регулярной проверке и настройке.

• Проверка работоспособности автоматики, отвечающей за безопасность. Это очень ответственный момент ТО, подразумевающий имитацию аварийной ситуации и оценка работы соответствующих устройств в таких условиях.
• Определение правильности срабатывания, а также герметичности отсечного клапана – еще одна процедура, которая трактуется, как техническое обслуживание газовых котлов.
• Тщательное обследование подающего газопровода, который входит в зону ответственности хозяина дома. Здесь при осмотре особое внимание уделяется выявлению коррозии труб, проверке герметичности имеющихся соединений (фланцевых, резьбовых, сварных). При необходимости выполняется окрашивание газового трубопровода.

Что подразумевает капитальный сервис?

Примерно, через несколько лет полноценной эксплуатации оборудования производится капитальное техническое обслуживание газового котла. Более конкретные сроки, также указаны производителем. Здесь первоочередные усилия должны быть направлены на промывку теплообменника. Выполнить эту процедуру невозможно без специального оборудования и реактивов.

Эксплуатация газового котла и «форс-мажор»

Здесь актуальным будет описание ситуации, которая, к сожалению, нередко встречается в жизни. Итак, на улице сильные морозы и все газонагревательные приборы эксплуатируются на пределе возможностей. В результате рабочие детали и узлы изнашиваются быстро. Кстати, к такому же результату приведет и некачественное топливо, которое также нередко подается в газовую систему. Одним словом котел в самый неподходящий момент дал сбой, а ремонтные бригады в этот период, как водится на разрыв и когда будет удовлетворена заявка потребителя, сказать никто не берется.

Неисправность оборудования легче предупредить, чем потом ремонтировать

Чтобы хоть как-то взять ситуацию под контроль придется вызывать первого попавшегося «газовщика», который понимая сложность ситуации, возьмет на услуги кругленькую сумму.

А вот выполнить ли он в авральной ситуации ремонт на высоком профессиональном уровне это является большими вопросом. Как избежать подобных неприятностей? Конечно же, иметь договор на сервисное обслуживание с проверенной компаний, специалисты которой всю работы выполнят до наступления холодного сезона, качественно и по адекватной цене.

Если в вашем доме установлен газовый котел, хотя бы раз в год перед началом отопительного сезона ему нужен базовый технический осмотр . Одна из наиболее неприятных проблем, возникающих при длительном использовании оборудования, - отложение накипи на стенках теплообменников. В результате постепенно снижается КПД устройства, на нагрев жидкости тратится больше газа, а при длительном засорении котел вообще может выйти из строя. Самостоятельно чистить прибор не рекомендуется, гораздо лучше заключить с сервисной службой договор на его ежегодное обслуживание.

Кроме выполнения всех необходимых мероприятий по очистке и настройке, сервисный инженер поможет убедиться в правильности эксплуатации и подключения котла. При этом некоторые простые операции, позволяющие проверить рабочее состояние устройства, может произвести и сам пользователь.

Первое, что нужно сделать перед запуском газовой системы отопления, - визуально оценить состояние котла и всей отопительной системы. Необходимо проверить, нет ли на оборудовании трещин, сколов или других повреждений. В случае обнаружения проблем необходимо обратиться к специалисту для их устранения.

У котлов с открытой камерой сгорания следует обязательно проверить наличие тяги в дымоходе. Для этого к смотровому окошку достаточно поднести зажженную спичку, движение пламени которого будет индикатором наличия тяги (аналогично при снятой вытяжной трубе проверяется тяга в вентиляционной системе). Кроме того, следует проверить давление теплоносителя в системе отопления (оно отображается на манометре, а его нормативное значение можно посмотреть в инструкции). При необходимости следует долить жидкость и убедиться в стабильности состояния системы отопления, что будет говорить о ее целостности.

Что касается качества поступления газа , к сожалению, заказчик не может обеспечить его самостоятельно: контролировать давление и чистоту газа в коммунальных сетях потребителю не под силу. Низкое давление в газовой сети может привести к самопроизвольной остановке котла . Иногда после отключения его невозможно разжечь. В этом случае надо вызвать специалистов сервисной службы, которые, регулируя газовый клапан, устранят неполадку и запустят оборудование. Когда клапан отвернут больше необходимого, заказчик должен внимательно следить за котлом, ведь если давление газа увеличится, нужно будет снова вызывать мастера для повторной регулировки.

Твердотопливный котел

В отличие от автономных собратьев, твердотопливные котлы требуют большего внимания. Кроме необходимости внешнего осмотра самого устройства и всей системы отопления, проверки тяги в дымоходе, очистки теплообменника и труб от накипи и т. д., здесь уделяют больше внимания уходу за котлом. Нужно не забывать регулярно очищать камеру от продуктов, оставшихся после горения (загрязнение поверхности нагрева сажей существенно снижает КПД работы оборудования). Кроме того, к заботе о чистоте зольника следует добавить и регулярную чистку дымового канала . Периодичность очистки камеры сгорания и дымохода напрямую зависит от качества сжигаемого топлива.

Также сервисное обслуживание твердотопливных котлов , периодичность которого указывается в техпаспорте изделия, подразумевает проверку давления теплоносителя в системе отопления, проверку работоспособности расширительных баков, тестирование аварийной автоматики и предохранительных клапанов, проверку бойлеров косвенного нагрева, циркуляционных насосов и другого оборудования.

Нужно обязательно следить за работой котла, чтобы избежать его перегрева. Объем подаваемого воздуха следует контролировать, чтобы пламя не превышало граничной температуры, а температура обратной линии отопления соответствовала норме. Более совершенные пиролизные устройства имеют две камеры : газификации и сгорания. Зольность таких систем намного ниже, чем у обычных конструкций. Регулировка работы путем изменения количества оборотов вентилятора проще и требует меньше внимания .

Жидкотопливные котлы

Осмотр и сервисное обслуживание жидкотопливной отопительной установки нужно проводить не менее одного раза в год. Это позволит поддерживать высокий КПД и использовать котел в экономичном режиме (при низком потреблении топлива), а также обеспечит надежность эксплуатации. Чтобы жидкотопливный прибор работал безукоризненно, очень важно применять топливо нужных вида и качества (в основном сепарированное).

Специфика работы жидкотопливного котла определяет то, что при техническом обслуживании, кроме обычных осмотра и проверки устройства и отопительной системы, уделяют внимание целостности топливопровода, тщательной очистке рабочих поверхностей от копоти и настройке параметров сгорания топлива . Следует регулярно очищать топливный фильтр, осматривать и при необходимости менять форсунки, периодически регулировать и очищать от сажи горелку. Также нуждается в очистке фотоэлемент контроля пламени, иначе возникает риск его ложного срабатывания.

При возникновении сбоев в работе горелки загорается сигнальная лампа, и, как правило, такую проблему можно решить, нажав кнопку устранения сбоев. Однако не следует устранять сбой горелки более трех раз подряд . Из-за частого нажатия кнопки может выйти из строя трансформатор розжига. Обратите внимание и на старт горелки после устранения сбоя. Если при розжиге слышны хлопки, нужно обратиться к специалистам сервисного центра.

Электрический котел

Специфика использования электрического отопительного устройства гораздо проще применения котлов, где нагрев организован за счет сгорания топлива. Здесь не нужно беспокоиться об очистке камеры сгорания и проверке тяги в дымоходе. Наибольшего внимания при использовании электрического устройства требует обслуживание термоэлектрических нагревателей , которые аналогично теплообменникам в котлах других типов загрязняются из-за образования накипи. Последняя не только снижает КПД работы оборудования, но и может привести к замыканию на корпус устройства из-за разрушения защитного слоя на нагревательном элементе. Поэтому основные задачи, которые стоят перед сервисными инженерами, - определение износа и замена ТЭНов, а также проверка аварийной автоматики, электрооборудования и гидравлических элементов.

Пользователи газового отопительного оборудования часто задают вопросы - для чего нужно ЕЖЕГОДНОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ (СЕРВИСНОЕ) ОБСЛУЖИВАНИЕ газового котла и какие работы проводятся во время этого сервисного обслуживания? В этой статье мы предлагаем разобраться с этим и заодно подскажем Вам, как избежать «халтуры» при проведении таких работ.

Но сначала, кратко коснемся юридической стороны вопроса:

В соответствии с Постановлением Правительства РФ N549 от 21.07.2008г. "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" «…пользователь обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние внутри домового или внутриквартирного газового оборудования, своевременно заключать договор о его техническом обслуживании и ремонте»;

Все фирмы-производители газового отопительного оборудования прямо указывают на обязатель- ность регулярного технического обслуживания. Например, согласно сервисной политики итальянской фирмы BAXI: «…для поддержания эффективной и безопасной работы Вашего котла необходимо его ежегодное техническое обслужи-вание специализированным сервисным центром», а известный немецкий производитель отопительного оборудования VAILLANT в своих инструкциях отмечает: «…условием длительной эксплуатации, надежной и безопасной работы, а также продолжительного срока службы является ежегодное техническое обслуживание аппарата сертифицированным специалистом».

Почему же на ТО газового отопительного оборудования обращается такое особое внимание? Назовем, по крайней мере четыре причины:

• во-первых, газовый котел рассчитан на ежедневную работу, а в отопительный период он эксплуатируется круглосуточно, с максимальной нагрузкой. Такая интенсивная работа неизменно приводит к повышенному износу узлов и деталей и, как следствие, может привести к их поломке. Вряд ли кому-то доставит удовольствие остаться без отопления и горячего водоснабжения. Для предупреждения возникновения такой ситуации и проводится ежегодное обслуживание газового котла. Главная задача ТО – заранее выявить узлы и детали, которые требуют ремонта или замены, и тем самым свести к минимуму риск поломки и остановки газового котла, особенно в отопительный сезон. Поэтому работы, связанные с ТО, рекомендуется проводить в летний период. К сожалению, очень немногие пользователи регулярно обслуживают свои котлы, пока это не слишком поздно, и тогда приходится платить за дорогостоящий ремонт или даже за новый котел.
• во-вторых, невыполнение или ненадлежащее выполнение ТО негативно сказывается на эксплуатационной безопасности котла, что создаёт реальную опасность травмирования или материального ущерба, по причине возгорания, взрыва, разрыва системы отопления и тому подобное. Качественное ТО газового оборудования – это гарантия его безопасной работы.
• в-третьих, грамотное обслуживание обеспечивает наиболее экономичную работу газового котла и всей отопительной системы в целом, что значительно экономит Ваши деньги. Если Вы начинаете замечать изменения в эффективности газового котла, то это хороший повод, что бы запланировать техническое обслуживание.
• и последний, немаловажный аргумент в пользу необходимости проведения ТО. Все компании, производители газовых котлов, предоставляют гарантийный срок на оборудование - два года (24 месяца), со дня ввода его в эксплуатацию. Но важно знать, что при отказе клиента от проведения технического обслуживания по истечению года эксплуатации, гарантийные обязательства на данное газовое оборудование заканчиваются.

Теперь о том, как избежать «халтуры» при проведении сервисного обслуживания.

По нашему мнению, каждый пользователь должен понимать, какие работы и в каком порядке должен выполнить сервисный инженер при обслуживании газового котла. Прежде, чем подписать договор на сервисное обслуживание конкретной модели, стоит выяснить, что входит в перечень работ по техническому обслуживанию. Затем этот перечень сравнить со списком тех работ, которые рекомендованы производителем отопительного оборудования. Чаще всего руководство по эксплуатации, входящее в комплект поставки котла, содержит всю необходимую информацию относительно его обслуживания. Причем особенности проведения ТО расписаны по периодичности и видам работ для различных узлов и деталей. То есть даже непрофессионалу можно понять, какой минимальный объем ТО должен проводиться ежегодно, а какие работы необходимо сделать или какие детали и узлы нужно поменять и оплатить дополнительно.

Из каких работ складывается сертифицированное сервисное техническое обслуживание? Рассмотрим это на примере перечня обязательных работ при проведении ежегодного технического обслуживания настенного газового котла с закрытой камерой сгорания BAXI MAINFOUR 240 F:

• внешний осмотр подсоединений системы подачи воздуха/отвода дымовых газов;
• слив теплоносителя с отопительного контура газового котла, проверка мембранного расширительного бака и предварительного давления в нем. При необходимости подкачка;
• демонтаж, очистка от загрязнений, вентилятора отвода дымовых газов и устройства Вентури. Обратный монтаж;
• очистка пылесосом от загрязнений внутри камеры сгорания;
• проверка, наружная чистка, контроль целостности теплообменника;
• демонтаж, чистка, контроль газовой горелки. Обратный монтаж;
• демонтаж, контроль, чистка, регулировка расположения электрода розжига и ионизации;
• заполнение теплоносителем греющего контура газового котла, контроль рабочего давления в системе отопления;
• проверка герметичности всех гидравлических подключений греющего контура и контура подготовки горячего водоснабжения;
• проверка розжига и процесса горения;
• проверка входного статического и динамического давления газа;
• проверка, настройка (при необходимости) максимального и минимального давления газа на горелке;
• проверка герметичности компонентов газового тракта приборным методом;
• проверка работоспособности предохранительных устройств и систем безопасности;
• консультации по правильной и безопасной эксплуатации газового котла;

Если выше перечисленные работы включены в перечень и выполнены, то это значит, что сервисное обслуживание газового котла выполнено специалистами привлеченной организации действительно качественно.

Самостоятельно проводить сервис газового котла не только запрещено, но и невозможно. Для этого нужно пройти специальное обучение, получить допуск к выполнению таких работ именно на Вашей марке котла, иметь профессиональный инструмент и опыт. Определение технического состояния газового котла невозможно без специальных приборов: – газоанализатора, мультиметра, детектора утечек, дифференциального манометра. Всё это должно быть у специалиста сервисной компании.

Если хотите полной уверенности и спокойствия - заключайте договор на ежегодное техническое обслуживание газового котла с нашей компанией, официальным сервисным партнером BAXI, WOLF, VAILLANT, PROTHERM, ELECTROLUX, KENTATSU FURST, RÖDA.

Газовый котел даже самой простой конструкции работает на отменно, только если компоненты действуют слаженно. Когда оборудование настроено и отлажено, то и результат всегда идеальный, в доме тепло, а оборудование не требует постоянного внимания жильцов. Однако любое устройство со временем тратит ресурс прочности и надежности, потому требуется обслуживание газовых котлов с полной проверкой работоспособности узлов агрегата, чисткой, наладкой и т.д.

Нельзя доверять обслуживание газового оборудования не специалисту. Первая и самая главная причина – это сохранение гарантии на котельное оборудование. Гарантийные обязательства завод изготовитель согласен соблюдать, только если установку и обслуживание котельного оборудования будет проводить один из сервисных центров с соответствующей лицензией и разрешением на проведения монтажных и эксплуатационных мероприятий.

Основное преимущество договора на обслуживание в лицензированном сервисном центре – это гарантия качества выполняемых работ и снижение эксплуатационных затрат за период работы котла. Работники сервиса проходят курс обучения у производителей и снабжаются всем необходимым диагностическим и ремонтным оборудованием. Это значит, что визиты сервисных работников не будут затягиваться, а котел будет всегда в отличном состоянии.

Поломки в газовом котле могут быть по причине брака, который не был обнаружен в ходе стандартной процедуры тестирования на производстве или вследствие неправильной эксплуатации, отсутствия должного ухода, когда накопившиеся проблемы приводят в поломке. Гарантийное и пост гарантийное обслуживание предохраняют от обеих проблем, а дом на долгие годы обеспечен качественным обогревом.

Перечень работ

Чтобы понять, что именно следует чистить, проверять и настраивать в котле, с какой периодичностью, достаточно заглянуть в инструкцию и техническую документацию, в обязательном порядке прилагаемую к котлу при его приобретении. В этих документах указан полный список узлов и элементов, задействованных в оборудовании, требования к обслуживанию и частота, с которой следует проверять состояние, выполнять сервис и обновлять настройки при необходимости.

Ориентироваться на эту информацию для самостоятельной чистки газового котла категорически нельзя. Эта информация дает четкое представление о том, что следует ожидать от сервисной компании, с которой предстоит заключить договор на обслуживание газового оборудования.

Работы условно делятся на три группы:

1. Регулярные работы, проводимые перед началом отопительного сезона и после него, подготавливая котел к летнему бездействию.
2. Капитальное сервисное обслуживание. Работы, проводимые раз в несколько лет и направленные на обслуживание элементов с заложенным изначально большим сроком работы (промывка теплообменника, замена сальников и клапанов, ТО вентиляторов и т.п.).
3. Ремонт в случае поломки. Порядок действий и обязательных работ при возникновении внештатной ситуации, поломки или последствий воздействия внешних факторов.

Регламент сезонного обслуживания

Перед началом сезона отопления котел следует привести в надлежащий рабочий вид, проверить работу датчиков, отвечающих за безопасность. Только после этого котел включается для эксплуатации.

Если производителем допускается проведение регламентных работ только один раз в году перед запуском, то помимо пуско-наладочных работ проводится чистка основных элементов котла за исключением промывки теплообменника и полной переборки узлов управления. Если же ТО (техническое обслуживание) проводится и после сезона, то чистка отводится именно на этот этап.

Необходимый список работ:

• Общий осмотр, удаление грязи с внутренних и внешних поверхностей.
• Чистка фильтров (воздушных, газовых, грубой очистки для воды).
• Чистка и проверка горелки.
• Чистка огневого участка камеры сгорания.
• Проверка герметичности внутренних газовых каналов.
• Проверка электродов зажигания (пьезоэлемента и горелки).
• Тест и диагностика электронного блока управления.
• Тест и диагностика датчиков и автоматики отвечающей за безопасность.
• Регулировка параметров котла, настройка горения. Процесс сопровождается анализом отходящих газов. По составу и концентрации мастер судит о точности настройки котла.
• Проверка состояния отсечного клапана.
• Проверка подающего газопровода на участке от магистрали до газового оборудования.
• Проверка и настройка давления в расширительном баке.

Капитальный ремонт

Помимо регламентных работ, проводимых каждый сезон, при капитальном ремонте газового котла выполняется замена элементов с ограниченным сроком гарантийной эксплуатации, чистка внутренней поверхности теплообменника, знамена сальников и клапанов. Главная задача заменить элементы, которые не подпадают под обслуживание в ходе регламентных работ, но все же имеют срок службы.

В случае поломки

В чрезвычайной ситуации, когда поломка произошла в ходе эксплуатации, очень важно как можно скорее среагировать на проблему и вернуть котел в рабочее состояние. Поломки если и появляются, то как раз в сезон отопления, например, если котел работает продолжительное время на максимальной мощности в самый холодный период года. В это время найти специалиста для быстрого ремонта предельно сложно, зато с договором на сервисное обслуживание все, что нужно, это оставить заявку, чтобы ремонтная бригада в краткий срок уже прибыла для устранения неполадки. Так как в сервисном центре ведется учет котлов, то к заказчику уже прибывает специалист с набором необходимых инструментов и запасных частей для конкретной модели газового котла.

Как часто

В обязательном порядке регламентные работы выполняются перед отопительным сезоном, чтобы проверить работоспособность котла и его элементов, при необходимости почистить и настроить. В руководстве ко многим импортным котлам также указывается порядок действий для консервации оборудования в межсезонье, чтобы устранить риск коррозии материалов сэкономить ресурс ключевых компонентов.

Сроки капитального сервисного обслуживания устанавливаются производителем, притом отдельно для каждого модельного ряда. Часто промывка теплообменника назначается на каждый четвертый-пятый год эксплуатации. Однако сервисный центр, в котором подписан договор на обслуживание, может изменить сроки, например, исходя из фактических особенностей используемого теплоносителя или газа.

Выбор сервисной организации

Для производителя котлов накладно в каждом регионе страны открывать фирменный сервисный центр. Вместо этого имеющиеся фирмы технического обслуживания получают лицензию на проведения необходимых работ с оборудованием, установленным в зоне ответственности сервисного центра. Лицензирование предполагает наличие сертификата на выполнение определенного спектра работ, полный доступ к технической документации на продукцию компании производителя, возможность получать новые компоненты котлов для гарантийной замены.

Собственно озвученная информация определяет выбор сервисного центра, в котором стоит заключить договор на обслуживание газового котла:

• Он должен располагаться в том же регионе или городе, где и дом с установленным котлом, чтобы сократить время реагирования сервисных служащих.
• Центр обязательно должен иметь сертификацию производителя котла.
• Наличие договора, в котором четко прописываются обязанности и права сторон с указанием всех необходимых работ, выполняемых сервисным центром в отношении конкретной модели котла.

Список сертифицированных сервисных центров доступен на сайте производителя, и с ним может ознакомиться любой посетитель. Это лучший вариант проверить соответствующие разрешения и сертификаты у местного сервисного центра.

Средняя стоимость

Сервисные центры обычно предоставляют следующие варианты сотрудничества:

• Разовый выезд для осмотра и ремонта котла, диагностика.
• Разовое ТО оборудования во время первого запуска или перед началом отопительного сезона.
• Годовое сервисное обслуживание, включающее в себя подготовку к отопительному сезону, опционально плановые выезды для осмотра и диагностики, а также предоплаченный выезд в случае поломки.

В стоимость работ каждого вида входит оплата сотруднику, плата сервисному центру, а также накладные расходы. Если первые два аспекта примерно одинаковы по регионам и зависят от модели котла, его мощности и производителей, то накладные расходы часто существенно разнятся. Это зависит от расстояния между сервисным центром и клиентом, условий работы, количества специалистов в центре и многих других факторов, что привносит большой разбег между ценниками различных сервисных компаний.

В таблице приведены средние расценки на различные виды работ в зависимости от мощности газового котла отопления.

В основном в таблице учитывается обслуживание импортных газовых котлов отопления сервисными центрами с наличием соответствующего сертификата от производителей. Отечественные котлы, как в приобретении, так и в обслуживании, обходятся дешевле запчасти проще найти и заменить. Однако основная их особенность в простоте и неприхотливости, так что комфортного обогрева или обширной функциональности от них не приходится ждать, собственно как и беспроблемной службы.