Что в себя включает сопроводительное письмо. Что писать в письме

В данной статье речь пойдет о письме к резюме, иными словами о сопроводительном письме. Я подробненько расскажу, что такое сопроводительное письмо, каким оно должно быть! Укажу на всеобщие ошибки многих соискателей. Кстати я делал такие же ошибки, когда-то. :-) Пока не вошел в тему, случилось это конечно не сразу. Наверное именно поэтому многие компании мне первое время даже не перезванивали, хоть и резюме было сразу красивое и хорошее, толковое, но все же.

На сегодняшний день практически все, при отправки , в письме к резюме пишут какую то хинею. Это не есть правильно. Как это выглядит? К примеру Вы хотите отправить резюме работодателю. В поле «кому» пишите адрес электронной почты, в поле «тема» пишите резюме или что-то в этом роде, далее прикрепляете резюме и в сообщении пишите «Здравствуйте,». Выглядит это примерно так:

Здравствуйте,

С уважением, тыры-пыры-трали-вали

Так вот это не правильно. Потому что такое письмо не есть уважением к менеджеру по персоналу. Ваше резюме вместе с Вашими надеждами уходит в мусорную корзину.

Как должно быть

В теле письма при отправлении резюме должен быть сопроводительный текст. Вариантов написания такого текста есть множество (может попозже как-то напишу варианты, когда будет не лень или по просьбе). Вы можете писать так сказать сопроводительное письмо как в официальном стиле, так и в дружественно-разговорном.)) Даже так! Главное не переборщить и соблюдать некие правила.

Правила сопроводительного письма (важные моменты):

Укажите название вакансии, на которую претендуете. Зачем это делается? Все очень просто. Когда менеджер по персоналу получает ваше резюме. Ему не приходится думать, гадать на кофейной гуще на какую вакансию пришло ваше резюме или Вы бы хотели устроится.

Отсылайте резюме с серьезного адреса. Вы должны показать, что Вы являетесь взрослым, адекватным человеком, ищущим работу. Глупо отправлять с адреса типа «[email protected]», «[email protected]». Согласитесь это очень глупо. Заведите почтовый ящик для поиска работы, к примеру «ФамилияИмя@yandex.ru» или еще лучше Gmail.com или ukr.net (хорошие, уважаемые почтовые сервисы). Идеальный вариант почтового ящика, как я уже написал выше, но вероятней всего он занят, значит что-то такое:

• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]

на худой конец покатит и такой вариант:

• [email protected]

При обращении к работодателю, в письме обязательно укажите имя менеджера. Так будет ярче, вроде как с уважением относитесь к человеку которому отправляете свое резюме.)) Я когда искал работу, заметил, что почти во всех вакансиях менеджер указывает свое имя. (Чето очень запомнилось имя Ольга). Ахххх… да… Еще одна хитрость, если в вакансии контактное лицо не указано, Вам надо позвонить в компанию и спросить, как же зовут загадочного менеджера по персоналу. Никто так делать не будет, знаю по опыту, но вот предложил Вам такой вариант, он работает!

Вам надо показать, что Вы интересуетесь компанией. Почитайте на их сайте, чем занимаются, почитайте о компании, что это вообще за компания и что она делает или производит. Может вам туда и не надо, только зря время потратите. Проявите интерес к работодателю. Если Вы являетесь безработным, значит времени у вас уйма.

Так же не стоит писать бредятину типо — «ну возьмите меня пожалуйста», «возьмите меня», тупо «здравствуйте». Ну и красиво надо закончить такое письмо. Я обычно заканчиваю всегда так «Спасибо за Внимание!», «Спасибо за уделенное время». Ну и оставляю в конце номер телефона или адрес электронной почты, для экстренной связи.

Подводим итог (пример):

Все мои сопроводительные письма состоят из параграфов. Первый параграф, он всегда краткий, как правило это два или три предложения, то есть пишите на какую должность вы хотите, пишите как Вы о ней узнали и так далее. Вы должны заинтересовать работодателя в чтении вашего резюме.

Уважаемый г-н (Ф.И.О или имя)!

Как опытный специалист в (той или иной области), в настоящее время заканчивающий (такое-то такое-то учебное заведение), хочу запросить информацию о возможных вакансиях в Вашей компании. Я заинтересован в работе, (пишите тут также чето свое). В прилагающемся мною резюме указано, что я имею обширный опыт работы и всегда рад новым возможностям проявить себя.

Далее уже парочка параграфов. В них Вы уже более конкретно описываете вашу квалификацию для вакансии, на которую пытаетесь устроится. Если не знаете что написать выбираете информацию из резюме, и описываете ее подробненько. В общем заинтересовываете работодателя.

Для меня важен практический опыт в сочетании с полученными академическими знаниями. Горжусь тем фактом, что самостоятельно оплачиваю свое образование, подрабатывая по специальности. Полученный профессиональный опыт помог лучше изучить область моей специализации, ну и чето в таком духе.

Понятие «сопроводительное письмо» совсем недавно вошло в повседневную жизнь в связи с развитием интернет-технологий. Обычно это короткие письма, которые сопровождают основной документ и содержат дополнительную информацию для получателя. Под руководством опытного HR-менеджера мы разобрались, какие правила для таких писем существуют в бизнес-среде.

Сопроводительные письма читают перед анализом самого резюме, поэтому они играют главную роль в трактовке и восприятии последующей информации. Письмо непременно должно быть составлено грамотно, тогда оно расположит к себе читающего и отвлечет от критического восприятия. Неудачное письмо - повод отправить в мусорную корзину даже идеальное резюме: 36% HR-менеджеров признались, что отказывались от кандидатов из-за некорректных сопроводительных писем.

Практика написания сопроводительных писем больше распространена среди менеджеров высшего и среднего звена. На этих позициях письмо требует и принципиально иного качества исполнения. Давайте рассмотрим основные черты успешных сопроводительных писем.

Строгая структура

Сопроводительное письмо содержит в себе:

1. Приветствие («Уважаемый [имя/должность]», «[Имя], добрый день», «Dear »)

   Приветствие должно быть либо персонализированным, либо обращаться к специалистам конкретного департамента, если имя получателя не известно.

2. Основную часть

   2.1. расскажите, на какую должность вы претендуете, если отправляете резюме на рабочую почту работодателю. На сайт этого делать не нужно;
   2.2. объясните, чем вас привлекла эта вакансия: интересный продукт, новые функции или сложные задачи;
   2.3. от мотивации плавно переходите к опыту и списку проектов, который не описан в резюме, но полезен для данной вакансии;
   2.4. снова напомните о вашей мотивации на позицию. Чем дальше содержание пункта 2.3 от требуемого опыта, тем необходимее пункт 2.4.

3. Прощание («Best regards», «С уважением») и продублированные контактные данные

Важно помнить, что все пункты, кроме 2.3 - это наработанные клише, созданные успешными кандидатами за многолетнюю практику. Они стандартны, очевидны, уже являются этикетом при общении через сопроводительные письма, не должны превышать одного - двух предложений и пишутся строго с нового абзаца с отступом.

Приведем пример из письма руководителя отдела продаж крупной западной FMCG компании. Оно довольно длинное, но для руководящей должности это вполне допустимо.

«Ирина, добрый день,

пишу вам относительно вакансии «Руководитель отдела продаж канала современной торговли».

Описанные обязанности и цели данной позиции представляются мне чрезвычайно интересными. Меня всегда привлекали сложные и амбициозные проекты.

Хочу сразу заметить, что опыта работы именно с бытовой техникой у меня нет, но в отличие от большинства кандидатов у меня есть следующие сильные стороны:

• опыт работы с федеральными сетями на уровне первых лиц более 5 лет;
• успешный запуск и ввод в сети новинок высококонкурентных категорий (молочная продукция).

Мой профессиональный опыт также включает в себя:

• управление командами торговых представителей и супервайзеров от 30 человек;
• закрытие дебиторских задолженностей по ключевым клиентам.

В случае взаимного интереса предлагаю созвониться в любое удобное для Вас время.

С уважением,
Алексей Х,
Тел.»

Хотя в большинстве случаев имя получателя неизвестно, очень важно соблюсти персонализированное и обдуманное обращение. Помните, что скопированное шаблонное сопроводительное письмо скорее всего оставит ваше резюме непрочтенным. Возможными обращениями на сайт могут быть: «Уважаемый отдел персонала компании Х», «Уважаемые сотрудники отдела подбора персонала компании Х», «Уважаемый менеджер по подбору персонала компании Х», «Я внимательно изучил позицию Руководитель отдела продаж канала современной торговли и т.д.»

Небольшое, но емкое

Помните, что сопроводительное письмо должно читаться за 10 секунд. К сожалению, частая практика российской культуры – это вписать в сопроводительное письмо абсолютно все проекты и опыты жизни, которые совсем не имеют отношения к вакансии. Такие письма открывают тотальное непонимание как позиции, так и ее роли в компании.

Постарайтесь написать небольшое, но информативное и полезное письмо только с качественной информацией.

Деловой стиль

Сопроводительное письмо по стилю должно соответствовать отрасли компании и корпоративной культуре.

Для большинства инжиниринговых, медицинских, банковских, консалтинговых и других работодателей подойдет выдержанный деловой стиль, описанный выше. Он беспроигрышно подходит для 95% вакансий, размещенных в интернете. Его отличает максимально легкая и информативная форма письма: простая структура, терминология, отсутствие громоздких придаточных и сложноподчиненных предложений.

Остальные 5% - области Hi-tech, креатив, IT start-up, частные и небольшие компании c нишевыми продуктами - допускают более свободное и эмоциональное обращение.

Ошибки

Частая ошибка, моментально убивающая интерес читающего - шаблонные письма . Если для вас эта заявка на участие в конкурсе на позицию настолько типична, что вы копируете свое письмо, то и для получателя вы становитесь настолько же типичным кандидатом.

Не дублируйте в сопроводительном письме ваш опыт другими словами . Никто не захочет тратить лишнее время на прочтение одной и той же информации два раза.

Креатив в письме и юмор уместны, если только рассматриваемая компания входит в тот малый процент работодателей, для которых оригинальность и юмор являются частью профессиональной деятельности и соответствует внутренней корпоративной культуре.

Итак, в чем же секрет удачных сопроводительных писем? Они структурированы, небольшие по объему, но крайне емкие, стилизованы под культуру компании и не содержат ошибок. А самое главное - такие сопроводительные письма фокусируются на интересах компании, а не на персональном интересе кандидата. Покажите, что вы знаете, в чем нуждается компания и как ей помочь.

Добрый день, дорогой друг!

На вопрос «Надо ли писать сопроводительное письмо?», ответ однозначный, — надо.

Как писать сопроводительное письмо к резюме? Пример будет в этой статье. А пока немного лирики.

Хорошо составленное сопроводительное письмо акцентирует внимание рекрутера на вашей кандидатуре, повышает доверие. Это сцепка между вашим резюме и вакансией. Многие кандидаты это недооценивают или не понимают.

Рекрутер обычно принимает от 100 резюме на одну вакансию.

Скажу по секрету, я инструктировал своих сотрудников рассматривать резюме с сопроводительными письмами, составленными нешаблонно — в первую очередь. Но, подчеркну — с нешаблонным текстом.

Как минимум, — адресованным в конкретную компанию на конкретную вакансию .

Некоторые кандидаты пишут шаблон и вставляют во все свои отклики. Это обычно сразу заметно и есть вероятность, что ваше послание прямиком отправиться в корзину для мусора.
Правильно составленное адресное сопроводительное письмо, позволяет сфокусировать внимание рекрутера и выделит вас из потока кандидатов. Грех не воспользоваться такой возможностью.

Задача минимум- вызвать желание открыть резюме. Максимум- желание позвонить и пригласить на собеседование.

2. Что не следует писать?

• Затасканные словесные клише типа: «ориентирован на результат», «готов к трудностям». Такие фразы встречаются в каждом втором резюме и изрядно набили оскомину. Это ни о чем и никого не впечатлит, скорее, — разочарует. Также попытайтесь посмотреть взглядом стороннего наблюдателя, дабы избежать перлов типа «питаю страсть к работе с персоналом» и тому подобных.
• Не нужно излишнего пафоса. Например «Я всю сознательную жизнь мечтал работать в Вашей компании». Это же неправда. Это раз. Второе – если вы рассчитываете на то, что рекрутер прослезиться от этой фразы, вы заблуждаетесь.
• Не должно быть никакого негатива. Не должно быть непонятных аббревиатур. Это выглядит, как неуважение и сильно раздражает. Если для вас какое-нибудь ЖПГ прочно засело в сознание – это ваша проблема. Другим потрудитесь объяснить.

3. Что и как писать?

Внимательно смотрим вакансию. Руководитель отдела поиска и подбора персонала

Мы можем выделить основную идею работодателя – разработать и организовать процесс массового подбора.

От этого и будем плясать.

Моя задача: Акцентировать внимание рекрутера на выгоде (пользе), которую получит компания от сотрудничества со мной. Конкретнее о выгоде поговорим на собеседовании, а пока важно обозначить выгоду и показать, что мой опыт соответствует основной идее вакансии.

а) Показать, что имеем результативный опыт работы в массовом подборе . А именно:

Реализован проект по привлечению персонала массовых профессий, (водители-экспедиторы в количестве 1000 чел, комплектовщики на склад в количестве 250 чел.), в том числе из регионов. Формат проекта соответствует одному из проектов в описании вакансии

Реализован проект по привлечению персонала на склад при пиковых нагрузках в рамках аутсорсинга.

Это есть в резюме конечно, но и вынести в сопроводительное письмо – разумное решение.

б) Плюс опыт работы в аналогичной должности

Опыт работы руководителем отдела подбора персонала – 5 лет.

Если опыт не совсем соответствует или – компенсируйте этот пробел уверенностью. Например: «Все, что я не знаю для дела, я буду узнавать с такой скоростью, что вы еще не видели. Я всегда такой был и всегда это делал». Такой разрыв шаблона может сработать. К тому же это единственная возможность запомниться.

в) Призыв к действию

От рекрутера требуется одно: пригласить меня на собеседование. К этому и призываем. Прямо и без обиняков. Но вежливо и корректно.

4. Пример сопроводительного письма (к этой вакансии)

Здравствуйте, Анна (я предварительно выяснил имя рекрутера) !

Меня зовут Валерий Параничев, (если пишете с аккаунта работного сайта, — это можно не писать, и так понятно от кого)

Я увидел вакансию на позицию Руководитель отдела поиска и подбора персонала, опубликованную вами на портале HH.ru. Она меня заинтересовала интересными задачами и проектами, соответствующими моим карьерным планам.

Прошу рассмотреть мою кандидатуру.

Опыт работы в аналогичной должности – 5 лет.

Имею большой опыт проектной работы, — отражено в резюме.

На последнем месте работы в компании «Имярек», под моим руководством успешно реализованы следующие проекты массового подбора:

1. Привлечение персонала массовых профессий (водители-экспедиторы в количестве 1000 чел., комплектовщики на склад в количестве 250 чел.), в том числе из регионов.

Считаю, что этот проект сходен с вашим ключевым проектом «S», который вы планируете запустить. Мой опыт будет очень кстати. Я знаю, как реализовать такой проект быстрее и с затратами меньше на 35%, чем стандартные.

2. Создание системы оперативного привлечения персонала массовых профессий на склад при пиковых нагрузках.

Подробнее об этих и других проектах буду рад рассказать на очном собеседовании. Для согласования даты собеседования, я вам перезвоню 27 февраля во второй половине дня.

Спасибо, удачного дня!

С уважением,

Валерий Параничев

т. +7 (916)ххх-хх-хх

Подробнее о схеме написания письма, — в .

5. Креативный путь отправки письма

Если вы знаете, как зовут адресата, который получит письмо, — обратитесь по имени. Если вакансия вас реально заинтересовала, — вы можете поступить так:

• Позвонить в компанию, выяснить, как зовут руководителя вакансии (скажут не всегда, конечно). Или погуглить.
• Отправить сопроводительное письмо на общий ящик компании с указанием адресата.
• В тексте письма обратиться к этому человеку — руководителю вакансии. Не забудьте указать наименование вакансии. К письму приложить .

Такой способ «подъехать на кривой козе» получиться не всегда. Но если получиться — отлично.

• Используйте мягкие формы – «считаю», «полагаю» и т.п. Категоричные формы типа – «обязательно»,
  «должны» — менее предпочтительны.
• Обязательно укажите вакансию/должность, на которую претендуете.
• Если вам эта компания нравится – напишите, чем именно. Только без фанатизма)
• Если вы можете предложить что-то стоящее (например, конкретный проект) – скажите об этом.
• Если вы умеете что-то делать лучше других – также можете написать при условии, если это полезно для работы в данной должности.
• Проверьте на ошибки. Дьявол кроется в деталях, - какая-нибудь глупая «очепятка» по невнимательности может свести на нет ваши старания.
• В конце письма укажите дату и время, когда вы позвоните (и сделайте это!)

В заключении пожелайте что-нибудь хорошее)

Больше ничего писать не нужно. Письмо должно быт кратким и конкретным .

На сегодня позвольте откланяться. Если вы считаете статью полезной, — поделитесь с друзьями, кнопки чуть ниже.

Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.

Удачного вам дня!

1. Первым должно следовать приветствие, желательно писать просто «Здравствуйте», без указания предполагаемого времени суток, т.е. «Добрый день, утро, вечер» т.к. Вы не знаете в какое время Ваше письмо будет прочитано.
2. При отправке резюме в конкретную компанию, в которой Вы хотите работать в перспективе, а не на конкретную вакансию, в сопроводительном письме есть смысл написать, что есть заинтересованность в работе именно в Вашей компании, т.к. в настоящий момент у Вас отсутствуют открытые вакансии, на которые я бы мог (могла) подойти, направляю Вам свое резюме на случай если такие вакансии появятся. Есть смысл конкретизировать какие, с Вашей точки зрения, вакансии могли бы Вам подойти.
3. При отправке резюме в базу кадрового агентства есть смысл написать письмо аналогичное по смыслу описанному в предыдущем пункте, однако написать что отправляете резюме на вакансии открытые у клиентов кадрового агентства. Если что-то знаете об агентстве – можете об этом упомянуть, но только если что-то знаете и точно уверены что об этом агентстве.
Например можно написать:
«Обращаюсь в Ваше агентство т.к. мой коллега (знакомый, друг ….) проходил у Вас интервью и в результате вышел на достойную работу, буду признателен, если сможете оказать мне содействие в поиске работы»
4. Отправляя свое резюме на конкретную вакансию, есть смысл указать источник, где была найдена информация и при обращении упомянуть имя контактного лица, указанного в вакансии. Указать код вакансии, если его просят указывать и название вакансии, на которую Вы претендуете.

Примерно вот так должно выглядеть сопроводительное письмо на конкретную вакансию:

Здравствуйте, Имя (Отчество) Фамилия (если не известны, то просто приветствие)!
На сайте о работе www.сайт увидел объявление об открытой (имеющейся) у Вас вакансии Название (код вакансии если имеется). Выражаю заинтересованность в работе в Вашей компании (только если Вы пишите прямому работодателю и/или Вам достоверно известно название и профиль деятельности компании) и прошу рассмотреть мою кандидатуру на эту вакансию.
Заранее благодарен (благодарна) за рассмотрение моего резюме. Буду рад встрече в рамках собеседования.

Если Вы высылаете свое резюме для базы кадрового агентства или на случай возникновения профильных вакансий в конкретной компании, так и излагаете.

Для кадровых агентств:

«Здравствуйте! В настоящий момент я работаю, но имею желание найти новую работу в западной компании (например) с окладом 10000, прошу внести информацию обо мне в базу Вашего агентства, буду признателен (признательна), если будете иметь ввиду информацию обо мне и связываться со мной по мере поступления подходящих моему опыту и пожеланиям предложений.»

Для компаний прямых работодателей:

«Здравствуйте! В настоящий момент я работаю, но имею желание работать в Вашей компании. Мой опыт и образование связаны со сферой деятельности Вашей компании, я в совершенстве владею иностранным языком (программным обеспечением). Более подробная информация находится в резюме.
Буду Вам признателен (признательна) если мои профессиональные навыки и образование окажутся походящими в случае появления вакансий в Вашей компании, являющихся для меня профильными»